Как да позиционирате събеседника или жестовия език на практика
Най-важният аспект на преговорите е техният успех. Ето защо е толкова важно правилно да се използват вербални и невербални форми на разговор. Бих искал да обърна внимание на езика на позите и жестовете, тъй като това е едно от важните условия за успеха на преговорите.
Всеки знае, че първото впечатление за предимство е основен фактор за комуникация със събеседника. Следователно, както жестовете, така и мимиката са толкова важни, както и маниерите и уменията в тази или онази ситуация. Невербалното поведение е много трудно да се контролира и следователно е аспект, който наистина може да каже много за даден човек. Дори ако контролирате напълно думите си, израженията на лицето, тогава бъдете сигурни, че жестовете определено ще ви раздадат. Тази страна на човешкото общуване рядко се контролира, поради което може да се счита за надеждна.
Когато подготвяте среща, важен аспект е съчувствието към вас от събеседника.
Има няколко начина за генериране на съчувствие на емоционално ниво:
Първо, местоположението се основава на принципа на формално сходство на интересите (например "Ние сме от един и същи град").
Второ, когато споделяте възгледите на опонента си по концептуални въпроси („Аз имам същите възгледи по този въпрос“).
Трето, когато играете на противоречия („Ние имаме различни виждания по този въпрос, но това е за най-доброто, всеки остава на позициите си“).
Необходимото съчувствие трябва да се генерира в най-важните фази на преговори или разговор.
Всяко преговор е уникално по своята същност, но има някои тайни, които ще ви позволят да сключите успешна сделка. Трябва: да дадете възможност на партньора си да се отвори; опитайте се да не провокирате опонента си; правете малки паузи за по-добро запаметяване; трябва да прикриете психологическия си интерес; контролирайте времето.
За успешно провеждане на преговори е необходимо да се направи нещо като диагноза на противника. Има няколко вида такава диагностика:
Първо. Как се държи човек в зала за преговори (притеснен, нервен).
Второ. Ръкостискане. Ако при ръкостискане ръката на противника е над вашата, тогава най-вероятно преговорите няма да се проведат под негова диктовка.
Трето. Така човек държи ръцете си. Колкото по-близо една жена държи ръцете си до гърдите си, а мъжът до слабините, толкова повече те са несигурни.