Как да получите вашите бизнес евангелисти
Самата дума „евангелист“ звучи силно и неразбираемо. Но това е много, много полезен човек: евангелист е човек, който не само обича вашата компания, но и я препоръчва и защитава. Може би сега си мислите: „Е, имам салон за красота за два стола, какви евангелисти имам, това е за големи марки ...“. Размерът и форматът на бизнеса тук не са важни. Техните евангелизатори могат да бъдат на щанда за зеленчуци.
Как да получите вашите евангелисти? Какви са те по принцип? По какво се различава тестерът от застъпника на марката? Как да формирате общност от заинтересовани хора около вас?
В първата колона, ако погледнете, има имена на доста общи теми, които можете да адаптирате към вашия бизнес. Например „Живот в нашия стил“ - може да има истории за това как живеят хората, които работят в тази компания, какво дишайте, какви ценности ги обединяват. Това е интересно за служителите (в края на краищата те също могат да бъдат евангелисти) и за клиентите.
- UGC състезания - какво е това?
- Какво означава „роля на агенцията, роля на марката“ в таблицата?
- Това е важно за онези бизнеси, които ще възложат това на някаква агенция. Трябва да разберете какво съдържание да контролирате себе си и какво съдържание може да бъде изцяло предоставено на външни хора и наблюдавано като ръководител или експерт.
- Да приемем, че имаме работна група, която включва нашите клиенти - или потенциални клиенти. Какво следва?
- И тогава трябва да общуваме много в лични съобщения с тези хора, които са активни в нашата група. Има много различни начини за изграждане на доверие във вашата компания. С помощта на лична комуникация това е най-лесно да се направи, няма тайна, просто трябва да отделите много време за това. И постепенно, малко по малко, ще натрупате редица хора, които много ви обичат и ви препоръчват на приятели. В това можете да превърнете обикновените последователи.
- Евангелистите могат да действат по различен начин, да играят различни роли.
Това могат да бъдат доброволци на събитието. Да вземем например нещо примитивно - клуб по бойни изкуства. Можете да помолите момчетата от членовете на този клуб, ако сте собственик, например да помогнат за почистването на района. И това е абсолютно нормално! Или организирате някакво парти, корпоративно и помолете членовете на вашата група да помогнат с организацията. Всички се събират заедно, кой носи домашни пайове, кой носи ястия.