Как да получите лист за грижи d; продавач с отговор (и)

Моят личен лекар ми даде рецепта за закупуване на проходилка. Затова закупих оборудването от компания, разположена в Испания, която ми издаде фактура. Социалното осигуряване ми иска лист за грижи от продавача на проходилката, тъй като фактурата не е достатъчна за възстановяване на сумата. Тази компания не издава лист за обслужване, тъй като е документ, специфичен за Франция. Признавам, че това е първият път, когато продавач в допълнение към фактурата трябва да ви издаде лист за грижа ? Изгубен съм, досието ми върви напред-назад от юни. Благодаря Ви предварително за помощта. сърдечно