Как да откажете да поръчате стоки, ако не стигнете до онлайн магазина
Здравейте! Моля, кажете ми! Как да откажа да поръчам стоки в Интернет, не мога да стигна до онлайн магазина.
Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:
Днес вече сме отговорили на 559 въпроса .
Средно чакането на отговор е 14 минути.
Закон за РФ
"За защита на правата на потребителите"
Член 26.1. Дистанционен начин за продажба на стоки
4.Потребителят има право да откаже стоките по всяко време преди нейното прехвърляне и след прехвърлянето на стоките - в рамките на седем дни.
В случай че информацията за процедурата и времето за връщане на стоки с добро качество не е била предоставена в писмена форма по време на доставката на стоките, потребителят има право да откаже стоките в рамките на три месеца от датата на прехвърляне на стоките.
Връщането на продукт с добро качество е възможно, ако се запазят неговото представяне, потребителски свойства, както и документ, потвърждаващ факта и условията за закупуване на посочения продукт. Липсата на документ на потребителя, потвърждаващ факта и условията на покупката на стоки, не го лишава от възможността да се позове на други доказателства за покупката на стоки от този продавач.
Потребителят няма право да откаже продукт с добро качество с индивидуално определени свойства, ако посоченият продукт може да се използва изключително от потребителя, който го закупува.
Ако потребителят откаже стоката, продавачът трябва да му върне сумата пари, платена от потребителя по договора, с изключение на разходите на продавача за доставката на върнатите стоки от потребителя, не по-късно от десет дни от дата на искането на потребителя.
Безплатни правни съвети
4. Потребителят има право да откаже стоките по всяко време преди прехвърлянето и след прехвърлянето на стоките - в рамките на седем дни.