Как да останем без пари и пакети
Да предположим, че искате да направите поръчка от китайски сайт. Стойността на поръчката (съдържанието е без значение) е $ 100. Сайтът, който купувате, работи с всяка пощенска компания от дома им. Получавате функционален проследяващ код и, очевидно, адреса, за да проверите къде е пристигнал вашият пакет. Разбирате, че три дни след заминаването той е в Букурещ. В „съоръжение за сортиране“, което е най-вероятно в една от трите или четирите пощенски станции, които съществуват и това, което бихме могли да наречем по принцип „митнически пост“.
Почти осем месеца по-късно вашият пакет не само не е пристигнал, но и не съществува в никакви записи. Китайците ви казват, че той е пристигнал, румънците ви казват, че нямат ни най-малка представа къде се е загубил. Заключението? Изгубени на пътя. Защо? Никой не знае. Най-вероятно това е било „просто изпращане, без проследяване“, казва ви по пощата. Тогава те питат: "Е, търсиш ли го след осем месеца?" Е, не, защото междувременно се обадих още няколко пъти, дори направих няколко посещения, за други колети, във въпросната поща. Пауза.
Къде подавате жалба? Никъде. Вие нямате право. Няма значение, че това са вашите пари. Защо не ви е позволено? Само подателят може да подаде жалба. Не получателят, а крайният потребител, който дава парите. Не можете да се оплаквате нито на румънската поща, нито на митническия орган. Нямате това право. Но пакетът пристигна добре, благодаря ви в Румъния, но никой не знае за него.
Защо не може да бъде намерен? Тъй като номерът за проследяване е невалиден. По-конкретно, той е валиден за проследяващи сайтове, но не и за румънската поща. Румънската поща работи само с определени проследяващи кодове от определени формати. И всъщност моят код е номер за доставка, а не номер за проследяване във формата, желан от Румънски пощи.
Ако се обадите на митническия орган, ще ви кажат, че те нямат работа. Говорете с куриера или пощенската компания, според случая. Междувременно пакетите със същия формат на номера за проследяване пристигат безопасно в дома на американците. Тъй като пощата им няма проблем с кодовия формат. Напротив, USPS, т.е. Американската поща, дори предлага проследяване за този тип колети. Румънски пощи ... почивка.
Пакетът ми, това вече е определено нещо, е пристигнал в пощата (на сайта за проследяване е много ясно, че е пристигнал в „съоръжението за сортиране“, така че е готов да бъде изпратен по пощата на съответния адрес). Китайците казват, че не са получили никаква възвръщаемост. В заключение, на живо проблемите на румънската пощенска система, здраве и добродетел, доволни от знанията, пакетът се губи по пътя, харесахме и зелен праз.
На всички е ясно какво му се е случило, не?