Как да напиша жалба до продавача, за да върна допълнителната плочка, ако плочката е била изчислена

Здравейте, купих плочка от магазин. Броят на плочките е изчислен от дизайнера.Има дизайнерски проект с изчисляване на плочки. След полагането на плочките ми останаха 24 броя. допълнителни плочки. Исках да го върна на продавача. от Платих им пари за изчисляване на плочките и не ми трябва допълнителна плочка. Първоначално магазинът отказа да го приеме, позовавайки се на факта, че опаковката (кутията) на плочките не е била запазена. Тогава те казаха, че пишат иск. Помощ, мн., Направете правилно искане. Благодаря предварително.

Отговори на адвокати (5)

Потребителят има
правото на размяна нехранителен продукт с добро качество за
четиринадесет дни, без да се брои денят на покупката.

Обмен
се извършват нехранителни стоки с добро качество, ако е посочено
продуктът не се използва, представянето му е запазено, потребител
имоти, пломби, фабрични етикети, а има и разписка за продажба или касов апарат
чек или друг документ, потвърждаващ плащането за посочените стоки.
Липса на
потребител на разписка за продажба или касов чек или друго потвърждаващо плащане
стоки от документа не го лишава от възможността да се обърне към свидетел
свидетелство.

Ако
подобен продукт не се продава в деня, в който потребителят се свърже
продавачът
, потребителят има право да откаже да изпълни договора за продажба и
изискайте връщане на платената сума за посочения продукт. Търсене
потребителят при връщане на платената сума за посочените стоки е обект
удовлетворение в рамките на три дни от датата на връщане на посочения продукт.

Следователно, формално
Първо трябва да поискате замяна. Но трудностите могат да бъдат с факта, че