Изумителната опасност от отворени офиси
Наскоро няколко проучвания стигнаха до заключението, че офисите с отворен план не обслужват ефективността на работата, както сме смятали преди. И още по-скорошни изследвания показват, че оформлението на офиса също влияе върху това как хората, които работят там, реагират на шума. Ако дизайнерът сгреши, можете да подлудите служителите.
Създадено: 13 декември 2019 г. 12:47
Променено: 13 декември 2019 г. 16:06
Всеки, който някога е работил в офис с отворен план, може да знае, че липсата на физическа изолация предизвиква чувство на уязвимост и понякога хората се чувстват, сякаш са били изложени на витрината или са атракциите на най-скучния зоопарк в света. Има различни начини за защита срещу това. Например, те се опитват да получат възможно най-много монитори, които се използват като екрани, или да носят слушалки, които изключват звуци, да слушат силна музика. И тогава дори не говорихме за досадни колеги.
Направени са много изследвания за това как отвореното оформление на офиса може да намали производителността и сътрудничеството, как помага за разпространението на инфекциозни заболявания и как увеличава нивата на стрес. Днес експертите се съгласяват най-вече с това отрицателният ефект от премахването на частното пространство е по-силен, отколкото това, което може да се спечели от предполагаемото подобрение в комуникацията.
Комуникацията включва шум, но шумът е неудобство в работата, което влошава концентрацията, отвлича вниманието и увеличава стреса. Британската компания за управление на имоти Avanta Serviced Office Group изследва най-досадните шумове в офиса. Респондентите оцениха разговорите като най-нетърпими, това беше последвано отблизо от кашлица, кихане и смучене на носа, последвано от различни силни телефонни тонове и звукови сигнали.
Офисите с една стая работят в Япония от много дълго време. Вярно, там идеята за простор е различна от тази в Европа. По-голямото пространство, останало до стената, което се счита за желателно, е почти точно обратното на това, което смятаме за подходящо в западните култури. Това, разбира се, е може би по-малко решаващо по отношение на шума. Във всеки случай, едно скорошно проучване на шума в офиса, водено от Takeshi Akita от университета Denki в Токио, съобщи Vice magazine.
Няма значение откъде идва звукът
Японският екип разгледа въздействието на фоновия шум в отворените офиси върху отделните служители в зависимост от това къде седят. Резултатите показаха, че не притеснява служителите, когато шумът идва отзад - независимо дали това е гласът на колегите или музиката, пускана с нормална сила на звука. Разговорът и музиката, идваща директно отстрани, ги притесняваха точно толкова, колкото и по-тихия шум, генериран от машините. „Препоръчваме при проектирането на звуковото изображение на работните места да се вземат предвид поведението, източника на звука, силата на звука и пространственото местоположение на източника на звук“, каза Акита.