Изпращайте бюлетини по електронната поща колко често трябва да поддържате връзка с клиентите си, като използвате имейл бюлетини
Когато се прибрал, съмненията започнали да го измъчват. Нямаше ли да го изпрати в градината, ако той й звънеше често? Не би ли било по-добре, ако изчакате, докато тя се обади и каже, че се нуждае от повече рози?
Тогава той започна да мисли и колко често трябва да й се обажда - веднъж седмично или веднъж месечно. Тогава, когато въпреки това се реших и се обадих веднъж, тя каза, че днес вече са й подарили рози и днес не се нуждаят от нея. Но тя добави - "не изчезвайте!".
Това го разстрои и той реши да не го притеснява още, след което се захвана с бизнес ... Спомних си, когато случайно я срещнах с количка и момче. Не е зле на външен вид, но, въпреки това, много по-лошо от себе си.
Изпращането на пратки се извършва от случай на случай, понякога те се прекъсват за неопределен период от време, а подготовката им се поверява на различни хора. Обикновено за тези, които са по-свободни и от които по други въпроси са по-малко полезни.
Да не говорим за екстремната проява, когато компаниите, които се нуждаят от пощенски списък, изобщо нямат такъв. За съжаление има около 80% от тях.
Маркетолозите твърдят, че клиентът става горе-долу редовен клиент с около четвъртата сделка.
И така ще бъде, докато клиентът попадне във вашата целева аудитория, а вие му обслужвате повече или по-малко прилично. Прощават се дори малки „плитчини“, несравними с бариерата за преход към друг продавач.
За да го отклонят от „правилния път“, конкурентите ще се нуждаят от поне толкова инвестиции, колкото сте похарчили, след като убедите клиента на ваша страна. Но има подводни камъни.
Първо, клиентът трябва да направи тези четири покупки. Точно за това са предназначени серията писма, които получават новите клиенти и които са обвързани с първата покупка.
Второ, четири покупки все още не ви гарантират пълната собственост на клиентите. Може известно време да не изпитва нужда. В крайна сметка може да се отдалечи географски или да премине към друг ценови и възрастов сегмент. Може да получите твърде „сладка“ оферта от конкурентите.