Изнудвачът подчинява как да се справя с тях
Приятелите и враговете, както знаете, са известни в кризисни ситуации, но цената на такова „знание“ понякога е голяма. Как да се противопоставим на действията на изнудвачи?
Един студент-кореспондент на Юридическия факултет, след като си намери работа като организатор в голяма компания, реши по своеобразен начин да затвърди знанията по трудово право на практика. След като работи около четири месеца, той започва да изнудва ръководителя на предприятието с евентуална жалба пред съда, данъците и прокуратурата. Тъй като той не е бил нает официално и е получавал заплатата си в „черни пари“, той е искал в замяна двукратно увеличение на заплатите. Друга неприятна история се разигра в украинското представителство на чужда компания, където счетоводител в продължение на три седмици не се появи на работното място без причина. След като се появи, тя прочете мълчаливо заповедта за уволнение и на следващия ден подаде искова молба до съда с искане да я възстанови на работа и да компенсира морални щети, тъй като, казват, тя е бременна.
Напоследък броят на подобни ситуации се увеличи значително.
„Кризата предизвика не само злоупотреби от страна на работодателите, но и изключително безскрупулни действия на служителите. И предвид традиционната презумпция за вина на работодателя, служителите имат много повече възможности да извършват подобни манипулации “, каза Лариса Шкурка, адвокат, управляващ партньор на консултантската компания„ Компас “(персонал - 11 души).
Как да реагираме и в каква последователност да действаме, ако служител заплашва да „изтече компрометиращи доказателства“ или изнудва по други начини?
Черен етикет
Изнудвачът се различава от обикновения търсещ справедливост по това, че излага исканията си изключително под формата на ултиматум. Нежеланието му да влиза в диалог и да решава конструктивно проблемите най-често се свързва с желанието да се чувства по-хладен от шефа си. Често хората стават изнудвачи, в чиято природа високият дух на конкуренция се съчетава с неадекватно самочувствие и надценено ниво на претенции. „Най-често случаите на изнудване се случват в компании, където мениджърът, от една страна, не изгражда дистанция между себе си и служителите и допуска познати отношения, а от друга страна, той злоупотребява с глоби и други„ дисциплинарни и материални “наказания, ”Позовавайки се на собствения си опит, отбеляза Семен Кродий, консултант по човешки ресурси. „Но подчинените са особено раздразнени от свежия загар, миризмата на скъп одеколон и новия директор на Lexus без заплати за служителите.“ Всичко това води до факта, че личните комплекси се подсилват от колективни и дори „класови“, а целият този коктейл възбужда умовете и сърцата и подтиква към необмислени действия.
Въпреки това, в дълбините на душата си, всеки изнудвач знае, че дори шефът да направи отстъпки при спешни случаи, той пак ще напомни за това при първа възможност. И тогава късметът едва ли ще бъде на страната на изнудвача. Но желанието поне за кратко да се почувствате господар на ситуацията често надвишава благоразумието.
Без мен, ти, любов моя ...
Изглежда, че днес, когато на пазара има достатъчно квалифицирани специалисти, да уплашиш работодателя чрез уволнение е поне глупаво. Много компании обаче попадат в самостоятелно направен капан. „Чрез намаляване на значителен брой служители и прехвърляне на техните отговорности върху раменете на един служител, топ мениджърите го правят незаменим. Такъв човек може лесно да диктува собствените си условия, защото намирането на заместител за него ще бъде толкова по-трудно, колкото повече функции изпълнява ", казва Оксана Семяк, мениджър по човешки ресурси на Komet-Pro LLC (дистрибуция на домакински уреди, 60 служители).
За да се предпази от подобна ситуация, Вячеслав Панкратьев, бизнес треньор в Московското бизнес училище, съветва да разпределя работата по такъв начин, че едно лице, докато изпълнява свързани функции, да не затваря бизнес процесите върху себе си: „Когато един човек провежда някакви обработват сами от началото до края, тогава съществува заплаха от зависимост и възможна злоупотреба. Но ако клиентът се обслужва не от един мениджър, а от двама или трима (те могат да се редуват), той няма да бъде отнет. Клиентите не трябва да работят с конкретни мениджъри, а с компанията. По същия начин можете да разчлените почти всеки бизнес процес на части и да предотвратите тайно споразумение или „откат“.