Изгубен пакет или не получено писмо Направете жалба до пощата!

Хората, които чувстват, че изпитват затруднения с доставката на пощата си, могат да подадат жалба до La Poste на нейния уебсайт. Ако това не е успешно, има и други средства за защита.

пакет

Изгубен пакет, доставен със закъснение или който в крайна сметка никога не е пристигнал. 43% от жалбите, получени от омбудсмана Поща справят се с проблеми с разпространението. По принцип французите не го възразяват срещу пощальона, но се чувстват безпомощни, когато не получат пощата, която чакат от няколко дни.

За да се поправи ситуацията, Поща предлага да попълните онлайн формуляр за жалба, посветен на всеки възникнал проблем: