Истинските тайни на съкращенията - управление на човешките ресурси
Служител липсва? Докладвайте в полицията и той ще се появи!
„Работодателите разполагат с повече ресурси, за да поставят служител в неудобно положение в случай на съдебен спор“, каза Наталия Супрунова. - Въпросът е в професионализма на служителите на работодателя, в познаването на Кодекса на труда и документооборота. Друго нещо е, че въпросът за уволнението се усложнява във времето и по отношение на изискванията за правилното изпълнение на документите, придружаващи процедурите за уволнение. Работодателят винаги ще намери вратичка, как да уволни служител - това е само въпрос на време и документи. Моята практика го доказва. " В практиката на Наталия имаше много труден, проблематичен случай на уволнение, но в крайна сметка, въпреки подаването на молбите на служителя до различни държавни органи, проверки от инспекцията по труда, няколко съдебни производства признаха уволнението на служителя за законно. Въпреки факта, че е служител, той дори оспорва решението на Инспекцията по труда. Но това отне на компанията толкова много време, усилия и съответно, и косвено похарчени пари, че ще бъде по-лесно със служителя да се споразумее за някаква парична компенсация при уволнението. Но това зависи от приетата във фирмата корпоративна култура на уволнение - плати или се бий.
Всеки HR трябва да може компетентно да може да стреля. Това е на първо място с опит. И второ, и това е основното, всеки трябва да си върши работата. „Съветвам всички HR да гледат филма с Джордж Клуни в главната роля„ Up in the air “, който показва практиката на съкращенията“, съветва Наталия Супрунова. - Съкращенията трябва да се извършват от професионалисти. Когато самите мениджъри се опитват да уволнят човек, тогава най-често тогава HR трябва да спаси ситуацията. Компетентен HR, който притежава техниката на уволнение, практически провежда всички уволнения без рискове за компанията. Той знае всички клопки, работи проактивно и предвижда възможни трудности ".
Избягвайте безразсъдните съкращения!
Наталия Супрунова даде пример от практиката. Младото момиче беше в родителски отпуск. И три години по-късно, няколко дни преди края на родителския отпуск, се обадих на компанията и предупредих, че тя отива на работа в понеделник. Казаха й, че компанията не се нуждае от нейните услуги. Тя трябва да дойде в петък и да напусне. Момичето взе болничен. Тогава тя дойде във фирмата, написа оставка, напусна работата си и веднага заведе дело. Съдът я възстановява на работа, когато тя очертава ситуацията: компанията я уволнява, когато е била в отпуск по болест, а детето още не е навършило три години. Един забавен факт: Детето навърши три години в понеделник и ден преди петък бе помолено да напише оставка. Тя заяви, че работодателят й я е принудил да напише оставка с заплахи и изнудване, като казва, че друг служител отдавна е заел нейната позиция. Съдът я възстанови, като я задължи да плаща за целия престой.
Подайте сигнал за изчезнало лице в полицията!
„В моята практика, когато бях мениджър, хората често не се явяваха на работа без приложения“, споделя опита си бизнес треньор, HR специалист Денис Родионов. - И дори не си взеха работните книжки. Имаше случай на изнудване, когато човек ни отправяше неадекватни искания, заплашван от съд. Поради факта, че често хората не ходеха на работа без предупреждение, се научих как да ги накарам бързо да се появят и да подпишат оставка. " Денис сподели своя опит. Ако служителят не е на работа три дни и няма новини за него, тогава работодателят е длъжен да подаде жалба в полицията за изчезналото лице. Съответно, ако изведнъж се окаже, че той просто не е съобщил за уволнението си и той няма основателни причини за отсъствия, може да му бъде наложено административно наказание, тъй като полицията го е издирвала. Най-малкото той ще трябва да обясни на полицията. Технологията на тази процедура е следната: писмо се изпраща на служителя по пощата. По този начин работодателят го уведомява, че тъй като компанията не може да го намери, той подава доклад до полицията за загубата в съответствие с Федералния закон на такава и такава дата. „След това служителят се появява почти веднага: той идва с коприна и подписва всички необходими документи“, казва Денис Родионов. - Благодарение на този ход делото така и не стигна до моя съд. От гледна точка на процедурата за уволнение законът е по-скоро на страната на служителя: хората просто не винаги знаят за него, а от гледна точка на бизнеса е доста неудобно. Трябва постоянно да измисляте някакви схеми, за да го заобиколите. Защото, ако човек наистина не помага на бизнеса и не отговаря на работодателя, законът все още не дава правото лесно да го уволни ".
Денис Родионов цитира друг случай от практиката. Неговият подчинен поиска увеличение на заплатата, но той не отработи парите, които вече му бяха платени. Денис го е наследил от предишния лидер. Денис Родионов честно му очерта цялата ситуация: че няма да получи увеличение на заплатата, тъй като не е достатъчно ефективен и дори не определя сумата, която получава в момента. Служителят се обиди и изчезна за една седмица. На излизане от работното място той каза, че през цялото това време е бил болен. „Беше невъзможно да го уволни просто така, въпреки че беше ясно, че човекът лъже“, казва Денис Родионов. - HR и аз измислихме следната схема. За официалното уволнение беше необходимо да се намерят свидетели и да се подпишат документи, че не са го виждали тук от седмица. Бяха необходими поне трима души. Тогава беше необходимо да се издаде вътрешна заповед, основана на факта, че тя липсва. Освен това, ако той донесе отпуск по болест, тогава цялата ни схема ще се разпадне. Ще трябва да му платим болнични. Ако всичко това е правилно коригирано, тогава компанията може да бъде доена за една година или повече. " Такъв служител ще получи пари и ако не му бъде платено, ще отиде в съда и ще спечели.
Работодателят трябва да бъде хитър, за да уволни
Денис Родионов и HR информираха това лице, че компанията сега образува дело за административно нарушение срещу него и той ще трябва да плати загуба. Или пише оставка и си тръгва в мир. Ако той не се съгласи с това, той ще плати голяма санкция, тъй като компанията е загубила много пари поради неговото отсъствие. В действителност компанията не загуби нищо: това беше един вид „плашило“. „Работодателят се нуждае от натиск за прилагане на недостатъчно добре балансиран закон“, обяснява Денис Родионов. "Обикновено нормалният формат на уволнението в руските компании, когато служителят е помолен да напише оставка, не работи." Например в работната книжка можете да запишете, че служител е бил уволнен поради некомпетентност. Но за това компанията трябва да има споразумение, така че да е ясно посочено какво точно трябва да прави този служител според стандартите. След това, в рамките на един до два месеца, работодателят трябва да събере много документи, за да докаже, че служителят наистина не изпълнява задълженията си. Тоест трябва да има документална доказателствена база. Тогава ще бъде законно уволнение - ако се докаже некомпетентността на служителя.
„Можете ли да си представите какво трябва да бъде нивото на контрол и поставяне на задачи, детайлизиране“, продължава Денис Родионов. - Това и лидерът трябва да са достатъчно дълбоки, подробно за това. Освен това трябва да има и счетоводна система. При нормални условия това е нереалистично: кой ще следва всичко това. Между фирмата и служителя има стандартно споразумение: той работи - той плаща за това. " Всеки работодател мечтае, че може да уволни служител без никакви обяснения. Тогава хората биха разбрали, че трябва да държат на работата, да го правят добре.
Най-трудното е да се уволни от ОАО
Така че nПроцесът на уволнение сам по себе си е доста труден, ако организацията се опитва да се отърве от човек по една или друга причина, без да следва буквата на закона. Ако човек вече е преминал изпитателния срок, работи и поради някаква причина не може да се справи със задълженията си, не е толкова лесно да го уволниш. „HR често е виновен за това, тъй като пробният период не винаги се проследява и договорът автоматично се прехвърля в различен статус“, казва HR специалист, бизнес треньор Евгения Чернишева. - И тук всичко зависи от моралните основи на работодателя. Има много истории, когато служител е принуден да напусне или да напише изявление по собствена воля. И всеки път е индивидуално, без общи модели. Има просто общи техники: как можете да принудите човек да подаде оставка по собствено желание, когато работодателят не може да го направи съгласно закона. Тези техники могат да бъдат повече или по-малко сурови. Често човек просто се призовава и му се казва, че ако не се откаже, ще му бъдат дадени непоносими условия на труд.
Когато служител, на фона на общото благосъстояние на компанията, докладва, че напуска, това винаги напряга работодателя. В крайна сметка спешна нужда да се търси заместител. „Всичко може да се случи в живота: човек е заминал за друг град, влюбил се е, оженил се“, продължава Евгения Чернишева. - Ако следвате съдебната практика, тогава човек може незабавно да докладва за уволнението си, дори докато е в отпуск. Но от гледна точка на човешките отношения не е добре, когато човек изпраща оставка, без да разговаря с работодателя. Всеки работодател се интересува от това защо човек напуска, защо има оборот. Когато работодателят бъде уведомен писмено за уволнението, възникват проблеми от гледна точка на човешките отношения, а не на законодателството. Всичко е посочено в това отношение в законодателството ”. Ако служител напусне по свои причини, той не е принуден да направи това, тогава според закона той трябва да напише декларация след две седмици или да уведоми работодателя и да се договори как ще прехвърля делата. Защото всяка работа изисква определени умения. Особено трудно е, когато лицето, отговорно за определен набор от документи, напусне компанията. Идеално, когато процесът на прекратяване се обсъжда подробно, когато случаите се прехвърлят внимателно. През това време се търси служител за това място. Юджийн занаписа версия на собственото си уволнение, когато подготви всичко и предаде делата, сложи всичко в папки, за да може човекът, който дойде на нейно място, да работи спокойно. Ако в компанията преобладават нормалните човешки отношения, това се прави по този начин. Ако няма конфликт, ако никой не затръшна вратата и никой не е принуден да напусне.
Не забравяйте за морала!
"Общувам с колеги и стигнах до извода, че по-рано съдилищата са заставали на страната на работодателя в повечето случаи - казва Евгения Чернишева. - Сега все повече съдилища застават на страната на работниците. Все повече материали се появяват в специални списания, които обясняват на служителя как да се държи в дадена ситуация, така че работодателят да не спечели в съда. Това се дължи на честото забавяне на заплатите. Всичко това е юридически описано, но на практика не винаги работи ”. И всички знаем, че законът е закон и личните отношения играят важна роля. Понякога е по-лесно да изчакате малко, докато ви платят, отколкото да се обърнете към съда, което ще се проточи много дълго време. И все още не е известно как ще завърши: можете да получите сума, много по-малка от тази, която сте очаквали.
"Най-важният съвет както за работодателите, така и за служителите е, че винаги трябва да действате от гледна точка на човешкия морал, казва Евгения Чернишева. - И в някои ситуации се опитайте да се поставите на мястото на човека, когото уволнявате: тогава ще ви бъде по-лесно да действате. Много често HR може да се съгласи с уволнените да решава въпроси на ниво междуличностни споразумения, така че да има по-малко загуби и драми както за работодателя, така и за уволнените. " Всеки уволнен от компанията е човек на първо място.