Искова молба за възстановяване на средства (туроператорът е намалил времето, прекарано в курорта)
До магистрата на съдебната секция No 96
Красноармейски район на Волгоград
Ищци: Петрова Анастасия Александровна
Волгоград-82, ул. 50 години
Октомври, г. X, ап. х
Петров Петър Петрович
Волгоград-82, ул. 50 години
Октомври, г. X, ап. х
Петрова Анастасия Александровна в интересите
неговия непълнолетен син Петров
Волгоград-82, ул. 50 години
Октомври, г. X, ап. х
един. SP Pupkin Pup Маркович
400001 Волгоград, ул. Рапид, д. XX
2. LLC "Dontravel"
344010 Ростов на Дон, бул. Ворошиловски,
ИСК ЗА СЪБИРАНЕ НА ПАРИ
В съответствие с чл. 779 от Гражданския кодекс на Руската федерация по договор за предоставяне на услуги срещу заплащане, изпълнителят се задължава, по указания на клиента, да предоставя услуги (извършва определени действия или извършва определени дейности), а клиентът се задължава да плащат за тези услуги.
Съгласно Федералния закон "За основите на туристическите дейности в Руската федерация" № 132-FZ
Член 6. Туристически права
Когато се подготвяте за пътуването, докато се извършва, включително транзитно, туристът има право на:
необходима и надеждна информация за правилата за влизане в страната (място) на временен престой и престой там, за обичаите на местното население, за религиозни церемонии, светилища, паметници на природата, история, култура и други обекти за туристическо изложение, под специална защита, състоянието на околната среда;
свобода на движение, свободен достъп до туристически ресурси, като се вземат предвид ограничителните мерки, приети в страната (мястото) на временен престой;
осигуряване на лична безопасност, техните права на потребителите и безопасността на собствеността им, безпрепятствено получаване на спешна медицинска помощ;
обезщетение за загуби и обезщетение за морални щети в случай на неизпълнение на условията на споразумението за продажба на туристически продукт от туроператор или туристически агент по начина, установен от законодателството на Руската федерация;
Съгласно чл. 9 от Закона „Туроператор осигурява предоставянето на туристи на всички услуги, включени в туристическия продукт, независимо или с участието на трети страни, върху които туроператорът е отговорен за изпълнението на част или всички свои задължения към туристи и (или) други клиенти.
Туроператорът носи предвидени от законодателството на Руската федерация отговорност към туриста и (или) друг клиент за неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията по споразумението за продажба на туристически продукт (включително за неосигуряване или неправилно предоставяне на услуги на туристи, включени в туристическия продукт, независимо от който е трябвало да предоставя или предоставя тези услуги). "
Считам, че поради промяната във времето на престой в хотела, страната и града (9,5 дни вместо 11 дни, предвидени в договора), времето на заминаване и пристигане, ответниците не са изпълнили условията на договор No. XXXX.
Вярвам, че отлагането на часовете на пристигане и заминаване е причинило морална вреда на мен и семейството ми, изразяваща се във физическо и психическо страдание. Считам, че в този случай размерът на обезщетението за морални щети трябва да бъде 9000 рубли (3000 рубли всеки). Основанието за обезщетение за такава вреда е член 15 от Федералния закон за RFP, чл. 151 от Гражданския кодекс на Руската федерация.
Въз основа на горното,
ПОПИТАЙТЕ СЪДА:
1. Да се събират от ответниците солидарно в полза на Анастасия Александровна Петрова, Петър Петрович Петров, Дмитрий Петрович Петров в равни дялове:
- компенсация за разходите от 1,5 дни на туристически продукт (пътуване) поради промяна в пристигането/заминаването от страната, ненавременно настаняване в хотела и ненавременно освобождаване от хотела;
- обезщетение за морална вреда в размер 9 000 рубли;
2. Поради факта, че цената на обиколката не дешифрира цената на самолетните билети, поискайте от ответниците мотивирано и документирано изчисление на цената на обиколката.
Оригиналите на документите ще бъдат представени в съдебното заседание.
В съответствие с чл. 17 от Закона за защита на правата на потребителите, потребителите са освободени от заплащане на държавни мита по искове, свързани с нарушаване на техните права.
Компетентност на иска по местоживеене на ищеца в съответствие с параграф 7 от чл. 29 Граждански процесуален кодекс на Руската федерация.
Петрова А.А. в интерес на малолетното си дете Петрова Д.П.