Интервю на Spiegel с министъра за защита на потребителите Илзе Айгнер
Специален
Бързи връзки
- Нашите решения
- Цени и услуги
- Основни бизнес изчисления за финансови консултанти
- Калкулатор за ресурси и такси
- Новини за консултанти
- Форма за контакт за консултанти
Специален
Бързи връзки
Специален
Бързи връзки
Специален
Бързи връзки
Специален
Бързи връзки
Aigner: Независимият финансов съветник работи изключително срещу заплащане, подобно на данъчните съветници и адвокати. Заплаща се според почасовата ставка. По-късно може би може да се помисли и за структура на таксите като тази на архитектите.
Съвет за такса: „Нуждаем се от нови правила за финансови съветници“
В разговор с SPIEGEL относно финансовите съвети министърът на федералните потребители Илзе Айгнер подчерта: Потребителите трябва да знаят кой седи пред тях - съветник, който представлява интересите на клиентите, или продавач, който се надява на висока комисионна?
Въпрос: Какво имате срещу застрахователни агенти и финансови посредници?
Илзе Айгнер: Нищо. Но потребителят трябва да знае кой седи пред него: консултант ли е, който представлява моите интереси? Или продавачът може да се интересува от възможно най-високата комисионна? Понякога клиентите се чувстват продадени, вместо да бъдат съветвани. Ето защо се нуждаем от нова длъжностна характеристика за консултанти с ясни правила.
Въпрос: Банките и застрахователните компании днес дават на своите клиенти лоши съвети?
Aigner: За съжаление винаги има случаи на явно грешни съвети. Често грешката не е на мениджъра на акаунта, а на ръководителя на института. Те оказват безумен натиск върху своите хора. Всеки, който не постигне посочените цели за продажби, ще има проблеми. Подходящата помощ не е възможна при такива условия. И потребителите също забелязват това. Доверието в банките е намаляло драстично.
Въпрос: От какво трябва да живеят агентите и агентите, ако не от комисионни?
Aigner: Независимият финансов съветник работи изключително срещу заплащане, подобно на данъчните съветници и адвокати. Заплаща се според почасовата ставка. По-късно може би може да се мисли и за структура на таксите като тази на архитектите.
Въпрос: Защо потребителите трябва да харчат пари за съвет, който преди са получили безплатно?
Aigner: Просто изглежда, че съветът е безплатен. Не е. Клиентът плаща комисионната във всеки случай; често той просто не го забелязва.
Въпрос: Как искате да гарантирате, че съветникът по таксите не събира два пъти - първо таксата, след това комисионната, която банките и застрахователните компании добавят към своите продукти, но не ги показва отделно?
Aigner: Има две възможности: Или банките, и застрахователните компании изчисляват комисионните от своите тарифи и финансови инвестиции; тогава потребителят плаща само нетната тарифа. Или алтернативно: съветникът по таксите трябва да прехвърли комисионната на клиента в евро и центове.
Източник: SPIEGEL 43/2011 от 26 октомври 2011 г. или уебсайта на BMELV
Интервю с: федерален министър Илзе Айгнер Въпроси от: Александър Нойбахер