Интернет медицинска консултация тествахме
Как работи онлайн консултацията? Какви предимства? Какви граници? Може ли да замени истинска консултация? Не е толкова лесно.
Достъпът до платформа е сложен?
Някои, като mesdocteurs.com, са достъпни директно срещу заплащане при използване на услугата за телесъвети. Други харесват medecindirect.fr, изискват код за достъп, предоставен предварително от общ или партньорски застраховател. Този тип платформа за телеконсултации тествахме. Кодът за достъп ни позволи да създадем потребителски акаунт чрез въвеждане на лична информация: име, собствено име, имейл адрес.
Как работи на практика?
Веднъж регистриран, потребителят на интернет обикновено задава въпроса си чрез интернет съобщения или по телефона. Някои сайтове, като моите лекари.
Какви са времената за реакция?
„На нашата платформа като цяло личните лекари реагират за по-малко от 2 часа; и специалисти, за по-малко от 24 часа “, отговаря д-р Тиери Манто. Като част от нашето есе - консултация за „а кашлица, хрема и постоянна умора за няколко дни ”- имахме първа обратна връзка от лекар след точно 33 минути. Като добавим времето, необходимо за изясняване на симптомите и получаване на съвет, нашата телеконсултация продължи около 1 час. Така че освен че е достъпен 7 дни в седмицата и 24 часа в денонощието, този тип услуга е доста бърза в сравнение с традиционната консултация, изискваща среща и пътуване до лекарския кабинет.
Можем ли да получим рецепта?
Да. На платформата, която тествахме, потребителят на Интернет обаче трябва да изпрати копие от документа си за самоличност, за да се възползва от тази услуга. Това дава възможност да се „удостовери самоличността на пациента от разстояние, за да се направи рецепта с пълна безопасност“, обяснява medecindirect.fr. Друг важен момент: не са възможни всички видове рецепти. Такъв е случаят например с някои „чувствителни“ лечения като морфинови производни, физиотерапевтични сесии или прекъсвания при работа.