Иновативното решение на IATA за подготовка на ръководители за работа в Китай - Le Temps
УПРАВЛЕНИЕ
Асоциацията, представляваща авиоиндустрията, обучава по двойки своите западни и китайски мениджъри.
Западните компании мечтаят за Китай. И неговият огромен пазар. Веднъж попаднали обаче, илюзията може да се превърне в кошмар. Злополуките на Тим Клисолд, млад британец, влюбен в Китай, са известни. Той инвестира половин милиард долара в американски фондове там и загуби всичко, въпреки изразходваната енергия за преструктуриране на двадесет компании, придобити в съвместни предприятия. В биография, публикувана във Франция преди година *, той обяснява неуспеха си с тежестта на китайската история, различното възприемане на времето, неяснотата на езика и множеството различни правила и разпоредби, които изглежда са измислени, за да не бъдете уважавани. Опитен представител на културната пропаст между Изтока и Запада.
Как трябва да действа една компания, за да избегне неуспехите на Тим Клисолд? В този контекст на дупката в манталитета обучението и подготовката на ръководителите изглежда са съществени елементи на успеха. Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA), чиято дейност с Китай се е увеличила четири пъти за четири години, са разбрали това добре. Току-що стартира, в сътрудничество с мениджърската консултантска фирма Brimstone Consulting Group, оригинална програма за междукултурно обучение за мениджъри, наречена I-Lead. „Има няколко решения за управление на неговите предприятия в Китай“, обяснява Гуидо Джанасо, вицепрезидент на сектора на човешкия капитал на IATA, който ще представи модела си следващата седмица в Женевския университет **. Но никой от тях не ни се стори задоволителен. Ето защо избрахме вътрешно решение. "
По принцип има три възможности. Първата възможност е да се изпрати емигрантски изпълнителен директор с голяма вероятност, поради незнание, той да се провали; второто е да наемете местен шеф от китайски произход и там рискът е пълна загуба на контрол над ситуацията; третият вариант, предпочитан от западните компании, включва наемане на мултикултурен изпълнителен директор, китайци от Тайван или Хонконг, или китайци, обучени на Запад, или западняк, отгледан на Изток, пресичащи и двете култури, но тези високи потенциали са в голямо търсене, и следователно рядко и не много лоялно към своя работодател.
„Проучихме четвърти път. Тя се състои в елиминиране на какъвто и да било посредник, за да научим нашите млади таланти, както китайски, така и западни, да работят заедно, обяснява HRD. Това е решение за партньорство, при което разчитаме на собствените си войски. "