Информация за специални заявки Thai Airways
Специални менюта
Забележка: Пътниците от първа класа могат да резервират първокласни гурме ястия за избрани полети до 24 часа преди заминаване.
Предварително поръчайте менюто
Като допълнителна привилегия, пътниците от Royal First Class и Royal Silk Class могат да избират от гурме менюто, фино подбрани ястия, включително сертифицирани халал или вегетариански ястия, както и други ястия, приготвени за специални диетични изисквания.
Обслужване на инвалидни колички
THAI предлага на своите пътници безплатна услуга за инвалидни колички. Услугата за инвалидни колички трябва да бъде резервирана в местния офис за резервации на THAI до 48 часа преди заминаването. При вашето заминаване персоналът на THAI ще ви съдейства от гишето за регистрация до вратата на самолета или седалката на кабината, а при пристигане персоналът ще ви помогне с багажа ви през зоната за пристигане. THAI осигурява инвалидни колички на борда на самолета, така че кабинният екипаж да може да придружава пътника до тоалетната, ако е необходимо. На кабинния екипаж обаче е забранено да помага на пътника в тоалетната. Ако лицето не е в състояние да се погрижи за вашите лични нужди по време на полета, препоръчваме ви да пътувате с придружител или ескорт, който с удоволствие ще ви помогне и ще отговори на вашите нужди.
Пътниците със собствена инвалидна количка трябва да заявят размерите и теглото на инвалидната количка при резервация, за да може THAI да направи необходимите мерки за транспортиране. Ако вашата инвалидна количка тежи над 32 килограма (71 lbs.), Се изисква специално одобрение от THAI, тъй като теглото и пространството са ограничени на някои летища.
За повече информация, моля, свържете се с нашия офис за резервации на 044 215 65 00 или [email protected].
Резервен ъпгрейд на летището
С надстройката в режим на готовност имате възможност да смените класа на гишето, за да се насладите на предимствата на Business или First Class. Възползвате се от следните привилегии:
- Разрешение за багаж: разрешено според новия клас услуги, при условие че процесът на надстройка се извършва на гишето за регистрация.
- Достъп до салона: разрешено според новия клас на обслужване, при условие че процесът на надстройка се извършва на гишето за регистрация.
- Хранене: в съответствие с новия клас услуги, ако процесът на надстройка приключи 2 часа преди заминаването.
условия
По-долу ще намерите списък с условията, приложими за надстройка при регистрацията на летището:
1. Надстройката в режим на готовност може да бъде поискана след издаване на оригиналния билет.
2. Надстройката в режим на готовност се отнася само за икономична класа до бизнес класа и бизнес класа до първи клас.
Забележка: Таблицата за надстройка за надстройка се прилага на гишето за регистрация на входната точка на датата на заминаване.
3. Схемата за резервна такса за надстройка се прилага за всички документи за TG, които се издават с използване на TG тарифи (нормални и/или специални тарифи), при условие че пътникът пътува в полет, изпълняван от Thai (TG 3- цифрен номер на полета).
Забележка: Секторни отстъпки, отстъпки за агенти, ZED тарифи, ROP изплащане на премията и билети за обмен не са разрешени.
4. Процесът на надстройка ще се извърши на качването на летището на съответния сектор при чекиране, седалката трябва да е на разположение по време на заминаването.
5. Надстройката е приложима за всички видове полети: еднопосочен, двупосочен, обиколен и отворена челюст.
6. Приложимата в момента таблица на таксите се основава на еднопосочно изчисление.
7. Размерът на надбавката се дава в съответната национална валута и на базата на действителната сума. Всички други отстъпки като отстъпки за деца/малки деца, екскурзоводи и агенти не са разрешени.
8. Всички допълнителни данъци или надбавки, свързани с надстройката, са отговорност на пътниците.
9. Милите се начисляват по първоначално платените тарифи.
10. Няма възстановяване на такси за надстройка.
Предпочитана резервация на места
Предпочитани такси за икономична класа
| Банкок | 15 щ.д. 480 THB | 30 щ.д. 960 THB | 50 щ.д. 1600 THB | 70 щ.д. 2235 THB | 100 щ.д. 3 195 THB |
| Зона 1 (Чианг Май/Краби/Пукет) | 30 щ.д. 960 THB | USD 45 1440 THB | 65 щ.д. 2,075 THB | 85 щ.д. 2715 THB | 115 щ.д. 3,670 бат |
| Зона 2 | USD 45 | 60 щ.д. | 80 щ.д. | 100 щ.д. | 130 щ.д. |
| Зона 3 | 65 щ.д. | 80 щ.д. | 100 щ.д. | 120 щ.д. | 150 щ.д. |
| Зона 4 | 85 щ.д. | 100 щ.д. | 120 щ.д. | 140 щ.д. | 170 щ.д. |
| Зона 5 | 115 щ.д. | 130 щ.д. | 150 щ.д. | 170 щ.д. | 200 щ.д. |
Такси за предпочитани места в бизнес клас (само при полети за замяна без стандартно първокласно обслужване)
| Банкок | 40 щ.д. 1280 THB | 75 щ.д. 2395 THB | 150 щ.д. 4790 THB | 200 щ.д. 6,385 THB | 280 щ.д. 8 935 THB |
Забележка: Американските долари се използват като основа за конвертиране в специфичната за страната валута.
Зони
| Зона 1 | Бангладеш, Камбоджа, Китай (Кунмин), Лаос, Малайзия, Мианмар, Сингапур, TG Вътрешни сектори в Тайланд (Чианг Май/Краби/Пукет), Виетнам, между Тайпе и Сеул, между Карачи и Мускат |
| Зона 2 | Китай (Пекин, Шанхай, Ченгду, Гуанджоу, Ксиамен), Хонконг - Китай, Индия, Индонезия, Непал, Филипини, Шри Ланка, Тайпе, между Пукет и Пекин |
| Зона 3 | Австралия (Пърт), Япония, Корея, Оман, Пакистан, Обединени арабски емирства |
| Зона 4 | Австралия (Сидни, Бризбейн, Мелбърн), Русия (Москва) |
| Зона 5 | Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нова Зеландия, Норвегия, Швеция, Швейцария, Обединеното кралство, между Стокхолм и Пукет, между Копенхаген и Пукет, между Франкфурт и Пукет |
Резервирайте място
1. Обща информация
Продажбата на „Предпочитани места“ вече е възможна за полети, започващи от 27 юли 2019 г. Цените се изчисляват по различен начин в зависимост от класа на пътуване и зоните до/от които пътуват пътниците. Например пътниците от клас V и W имат право само на „предпочитани места“ в една и съща зона на самолета.
Моля, обърнете внимание, че предпочитаните места могат да бъдат закупени само на следните места:
- Чрез нашия офис за резервации в Банкок за полети на TG, до 48 часа преди заминаване - с изключение на местата за аварийно излизане, които могат да бъдат закупени само на гишето за регистрация на летището.
- На гишето за регистрация на летището за TG (3-цифрени) полети и свързващи полети за TG (3-цифрени), до 48 часа преди заминаване.
Резервацията на предпочитани места се използва между две посочени зони, посочени в таблицата с таксите. Тарифите, които се заплащат, се определят от мястото на заминаване до мястото на пристигане, без да се спират на някоя от междинните дестинации и варират в зависимост от класа на пътуването. Ако пътникът направи междинно кацане при междинно кацане, може да се извърши повторна оценка на таксите от мястото на заминаване след междинното кацане. Моля, имайте предвид, че ако вашето пътуване включва няколко партньорски авиокомпании, подлежащите на заплащане тарифи могат да се прилагат само за полети THAI, извършвани от THAI (TG с 3-цифрен номер). В случай на полети с кодово споделяне, имайте предвид, че се прилагат условията и услугите на опериращата авиокомпания и че нямате право на предпочитани места, които може да са закупени.
2. Правила и разпоредби за седалките за авариен изход
Седалките на изходния ред са до или непосредствено зад вратата на аварийния изход, така че в малко вероятния случай на евакуация пътниците се очаква да помогнат при отварянето на вратата за авариен изход и да бъдат готови за работа със стюардесата. За да отговарят на международните правила и изисквания за безопасност, следните пътници нямат право на предварително определени места за авариен изход:
- Пътници на възраст под 18 години
- Пътници, пътуващи с бебета
- Бременни пътници
- Пътници с ограничена подвижност (също с инвалидни колички или други помощни средства)
- Пътници, които не са в пълна форма, твърде крехки или увредени по време на пътуване
- Непридружени непълнолетни (UM)
- Будистки монаси/послушници
- Пътници, пътуващи с кучета помощници/служебни кучета
- Депортирани/недопустими пътници
- Пътници, които се нуждаят от удължен колан
- Пътници с "Багаж на място" (CBBG)
На летището служителите на THAI и/или техните представители ще проверят дали пътниците отговарят на горните условия. Ако се установи, че клонът на полета няма право да седи на място за авариен изход съгласно горните условия и плащането вече е извършено, няма право на възстановяване.
3. Други условия за продажба
3.1. Тарифите са дадени в щатски долари (щатски долари) и конвертирани в местна валута, като се използва курсът на банката за продажба в деня на покупката.
3.2. Горните тарифи се изчисляват отделно и нямат влияние върху допустимия багаж на пътниците, който може да варира в зависимост от кабината, нивото на статута, военния статус, маршрута и датата на покупка.
3.3. Допустимите тарифи са невъзстановими и нелинейни.
3.4. Всички други процентни отстъпки, които се прилагат за специфични видове пътници, като деца/малки деца, екскурзоводи и представители, не важат за предпочитани покупки на седалки.
3.5. Милите се печелят от първоначално платените тарифи и не са свързани с продажбата на предпочитани места.
3.6. Някои пътници могат да имат различни условия на билета поради официални поръчки или споразумения. Това трябва да бъде посочено в електронния билет на пътника.
3.7. Пътниците на Royal Silk Class, резервирани в класове C, D, J, могат да изберат само своите „Предпочитани места“ в зонирането на Royal First Class на всички полети/сектори на THAI, в които има два класа услуги (Royal Silk и Икономика).
4. Обслужване на бебешко легло
С въвеждането на тази нова допълнителна услуга, седалките с бебешки кошари в икономична класа вече са посочени като „предпочитани седалки“. Услугата за бебешка кошара може да се изиска само при настаняване и се изчислява като "предпочитано място".