Идеалното мнение на клиента за продавач на бебешки магазини - Статии - BabyBiz - Алианс на дребно за бебета

След като анализирахме десетки подобни чатове и форуми, се опитахме да съставим портрет на идеалния продавач за детски магазин - човек, който да отговаря на всички изисквания на най-взискателния клиент. И така, какви са характеристиките на идеалния продавач:

  1. Сигурно е жена.
  2. Тя със сигурност трябва да има дете и за предпочитане няколко.
  3. Тя трябва внимателно да следи външния си вид - бъдете спретнати, използвайте грима пестеливо, подстрижете късо ноктите си.
  4. Тя трябва да има богат опит с бебешки продукти.
  5. Тя трябва да е перфектно запозната с гамата, да знае всичко за всеки продукт.
  6. Тя трябва да притежава широки познания по педагогика и детска психология.
  7. Тя трябва да помогне при избора на продукт, а не да налага мнението си.
  8. Тя трябва да се усмихва, да бъде учтива и услужлива.
  9. Тя трябва да разбере кога е необходима нейната помощ и кога е по-добре да остане встрани.
  10. Тя винаги трябва да е на работното място, в полезрението на всеки клиент.
  11. Тя няма право да греши.