Хесен се бори с енергийната бедност Потребителски консултативен център Хесен
Ще ви посъветваме безплатно, ако живеете в Хесен и имате затруднения със сметката си за енергия. Ние ви помагаме да изясните проблемите с вашия доставчик на енергия, за да предотвратите или спрете заключване на захранването.
Краткосрочни съвети без дълго време на изчакване
Когато за първи път се свържете с нас, нашите квалифицирани консултанти ще решат дали правни съвети, посредничество или съвети за спестяване на енергия имат смисъл за вас. Ние можем да отговорим на много от вашите въпроси при първия контакт и да ви помогнем директно.
Правен съвет
Проверяваме дали сметките и претенциите на вашия доставчик на енергия са законни. Ако открием грешки при фактурирането, ще се свържем с вашия доставчик на енергия и ще се опитаме да разрешим проблема вместо вас. Ние правим същото с незаконни енергийни ключалки.
Медиация
Ако сметките от вашия доставчик на енергия са верни, ние ще се опитаме да организираме разсрочено плащане или достъпен план за вноски за вас. Ние работим с вашия доставчик на енергия, за да гарантираме, че съществуващ блок за захранване е вдигнат или предстоящият блок е предотвратен.
Ние ви помагаме да се свържете с общински институции, като например центъра за работа, за да могат те също да получат подкрепа от тях при вдигане или избягване на енергийна ключалка.
Устойчиво избягване на енергийни дългове и енергийни брави
Предлагаме ви изчерпателни финансови и бюджетни съвети. Заедно с вас ние определяме потенциални икономии, така че да не се налага да взимате дългове за енергия в бъдеще.
Съвети за енергоспестяване
Ако установим, че консумацията на енергия е висока, ще организираме безплатни съвети за спестяване на енергия от енергиен консултант на място.
Медиация
Ако е необходимо, можем да ви предоставим допълнителни съвети, които са подходящи за вашата индивидуална ситуация.
Можете да се свържете с нас по телефона на номера 06142 94 190 10
Понеделник от 9 до 13 часа
Вторник от 9 до 13 часа
Сряда от 9 до 17 часа
Четвъртък от 9 до 13 часа
Петък от 9 до 13 часа
Можете също да използвате формуляра по-долу за това.
Социалните и икономическите последици от енергийните бариери могат да бъдат опустошителни. Следователно за много потребители е предизвикателство да плащат високи сметки за енергия въпреки финансовите затруднения.
Проектът „Хесен се бори с енергийната бедност“ има за цел да се справи с проблемите с плащанията, свързани със сметките за енергия в Хесен, и да регулира причините за тях. Съветът е безплатен за потребители, пребиваващи в Хесен.
Министерството на околната среда, защитата на климата, земеделието и защитата на потребителите на Хесиан финансира проекта.