Групово мислене
Автор: Дмитрий Семин
Бизнес треньор
Групово мислене
Груповото мислене е склонността на членовете на групата да минимизират конфликтите и да вземат решения без критична оценка на всяка от представените алтернативи. В резултат на това могат да се допуснат катастрофални грешки. Падането на совалката Колумбия е следствие от феномена на груповото мислене. Groupthink също е отговорен за стотици неуспехи при пускането на продукти всяка година.
Симптоми за групово мислене:
- ограждане на мненията на хора извън групата;
- илюзията за непобедимост;
- силен морал;
- рационализация;
- стереотипи;
- автоцензура;
- анонимност;
- притискане на споразумение.
Причини за групово мислене:
- сплотеност на екипа (да, това може да навреди при вземането на решения!);
- изолация;
- липса на безпристрастност на лидера;
- липса на норми за изпълнение на определен процес;
- сходството на членовете на групата;
- високи нива на стрес, причинени от заплахи от трети страни;
- ниско самочувствие от скорошни неуспехи.