Goldseller трикове
Goldseller трикове.
Вместо да си вършат работата добре и честно, да бъдат по-прозрачни и разбираеми, продавачите на злато започват да се придържат към трикове, трикове, те получават всякакви звездички *, допълнителни условия, дребен шрифт и т.н.
Е, как можете да зададете условието „напишете ни ПОЗИТИВЕН преглед и ние ще добавим 5% злато към вашата поръчка“.
Това е явно неуважение към клиента и опит да го принудим да предаде желаната информация като валидна. Такива отзиви не струват и стотинка! Очевиден трик и трик. Ако клиент първо е кандидатствал за подобна компания, той със сигурност не може да знае за качеството на услугата, но е принуден да напише рецензия. Дори ако клиентът поръча не за първи път и преди всичко да е било добре, то този път всичко може да е различно и като го помолите да напише рецензия ПРЕДИ да получи стоката, като същевременно даде допълнително злато само за ПОЗИТИВЕН преглед, е изключително непривлекателно по отношение както на този клиент, така и на всички останали.
Ето очевиден опит на магазина да „издърпа за ушите“ броя на добрите отзиви.
Вярвам, че в този случай можете лесно да бъдете по-честни по отношение на клиентите. Първо, ако дадете допълнително количество злато, то за ВСЕКИ преглед на услугата, независимо дали е положителен или не. И между другото, отрицателните отзиви също са много важни, те дават разбиране за това кое не е идеално в обслужването на магазина и какво трябва да се подобри. На второ място, за да бъдем по-честни, по-добре е да дадете допълнително злато след получаване на поръчката или дори по-добре да дадете купони за отстъпка за следващите поръчки.