Функцията за превод на Skype също се оценява от хора, които са онлайн
В Microsoft също излиза наяве, че служителите могат да чуват аудио записи на потребителски взаимодействия. В този случай със Skype Translator.
Записи на разговори с услугата на Microsoft Skype, за която е използвана функцията за автоматичен превод Skype Translator, също могат да бъдат слушани след това от служителите, според медиен доклад. Може да става дума и за много лични теми, както писа онлайн списанието Motherboard в сряда. На записите, които журналистите получават, хората биха говорили за интимни неща като проблеми във връзката или загуба на тегло например.
Докладът за дънната платка се основава на вътрешен човек, който анализира записите за Microsoft като доставчик на услуги. Такива служители получават предложения за превод от системата за записите и трябва да определят най-точния - или да предоставят по-добър на ръка. Цялото нещо трябва да служи за подобряване на преводите. Повечето аудио фрагменти, които журналистите са чували, са били с дължина от 5 до 10 секунди, но според информатора има и по-дълги записи.
Microsoft не споменава нищо за хората
В често задаваните въпроси на Skype Translator по въпроса за защитата на данните не е изрично посочено, че хората също могат да чуват записи от функцията за превод - дори ако някои формулировки предполагат това. В английската версия (превод от heise online) се казва, че „изреченията и автоматичните преписи се анализират“ и всички корекции се въвеждат в системата.
Немската версия на често задаваните въпроси за съжаление предлага на потребителя глупости, когато става въпрос за въпроса: „С която технологията за превод и разпознаване на реч може да се използва за учене и растеж, изреченията и автоматичните дневници се анализират и всички корекции се въвеждат в нашата система, за да се създадат по-мощни услуги. "Според Microsoft машинен превод. Политиката на компанията за поверителност не казва изрично, че хората ще чуят записите.".
Също така слушаше командите на Cortana
Skype също подчерта, че самоличността на събеседника е пропусната. Ще се записват само разговори с функцията за превод. Услугата за видеочат, принадлежаща на Microsoft, предлага автоматичен превод на разговори почти в реално време от 2015 г. насам. Вече е достъпна за разговори на осем езика. Услугата се основава на платформа за машинно обучение, която се занимава както с разпознаване на реч, така и с автоматичен превод, както и със синтез на реч. В допълнение към синтетичния гласов изход има и стенограми от разговора.
Според информатора от Дънната платка доставчиците на услуги понякога също слушат записи на гласови команди на софтуера Cortana асистент на Microsoft. През последните няколко месеца конкурентите на Microsoft Amazon, Apple и Google бяха подложени на масивна критика, тъй като не са информирали потребителите за тази практика.
Слаба защита на потребителските данни?
Междувременно Google и Apple спряха оценката на записите, за да подобрят езиковите си асистенти. Служителят по защита на данните в Хамбург Йоханес Каспар инициира административно производство срещу Google миналата седмица заради тези преписи от взаимодействия с потребители. Каспар изрази "значителни съмнения" дали тази практика е съвместима с Общия регламент за защита на данните (GDPR). Amazon от своя страна предлага на потребителите възможността да възразят срещу такова използване на записи. Apple обяви, че изрично ще поиска от потребителите съгласие в бъдеще.
Microsoft заяви в изявление до дънната платка, че потребителите ще получат разрешение преди техните данни да бъдат събрани и използвани. Няма информация за идентифициране на имена или устройства, използвани в записите. Партньорите са обвързани със строги изисквания за поверителност и аудио данните могат да бъдат достъпни само чрез защитен онлайн портал.
„Фактът, че мога да споделя някои от тези данни с вас, показва колко несигурно Microsoft се справя със защитата на потребителските данни“, цитира информатора на дънната платка. Според доклада на онлайн списанието служителите, които разглеждат аудио фрагментите, вероятно трябва Може да работи и в домашния офис - обявите за работа поне предполагат това. (С материал от dpa)/(axk)