Функция за спешно повикване за iPhone Спасителите вече могат да намерят по-бързо мястото на инцидента

Получете помощ за вашия смартфон

Спасителите могат по-бързо да намерят мястото на инцидента

16 декември 2019 г., 21:55 ч. | dpa

IPhone показва опциите за спешен случай: Ако наберете спешното повикване с вашия iPhone, вече можете автоматично да прехвърлите местоположението си в повечето центрове за спасяване след инсталиране на iOS 13.3. (Източник: Zacharie Scheurer/dpa)

След инцидент нервите обикновено са на ръба. За бърза помощ спасителните работници се нуждаят от точна информация и местоположение. Как един смартфон може да помогне тук.

Инцидентите се случват бързо: след като не сте обърнали внимание на автомобила, просто сте пропуснали корен или не сте слушали предупредителните сигнали на тялото твърде дълго. Когато възникне спешен случай, единственото важно нещо е помощта да дойде бързо. И спасителните работници трябва да дойдат на правилното място. Обаждането от мобилен телефон често не е толкова лесно.

Какъв номер всъщност има спешното обаждане?

В Германия набирате 112 за пожарната и спасителната служба, 110 за полицията. Повечето хора в Германия знаят това. Но 69 процента не знаят, че 112-те алармират службите за спешна помощ в целия ЕС. Това беше резултат от проучване на Innofact от името на портала за сравнение Verivox.

Нови функции за iPhone: Apple представя iOS 13

Софтуерни иновации на Apple с един поглед (Източник: Apple/dpa/tmn)

Новият iOS 13 (източник: Apple/производител)

Софтуерни иновации на Apple с един поглед (Източник: Apple/dpa/tmn)

А по-голямата част от анкетираните (85 процента) все още набира номера за спешни повиквания ръчно и първо отключва телефона, стартира телефонното приложение и набира 112. Това е най-бавният начин да получите помощ.

Как става по-бързо?

От няколко години модерните смартфони са вградили практически съкращения за спешни повиквания, но засега само всеки седем (15 процента) ги знае. Потребителите на iPhone натискат бутона за заключване пет пъти или натискат и задържат ключалката и един от бутоните за сила на звука. В следващото меню можете да изберете спешното повикване с плъзгане на пръста.

Потребителите на Android може да се наложи първо да активират функцията. Обикновено може да бъде намерен в настройките, например под „Защита и защита на данните“ за Samsung и под „Система“ за други производители. Смартфоните на Google например предлагат аварийна страница с номер за спешни случаи след по-продължително натискане на бутона за заключване, при смартфоните Xiaomi бутонът за заключване трябва да бъде натиснат пет пъти, както и с OnePlus.

Можете също така лесно да наберете спешното повикване със заключените телефони на други. За да направите това, плъзнете на екрана на заключения екран, докато се появи бутон с име като „Аварийно“ или „Спешно“. С едно докосване на пръста стигате до клавиатурата и можете да въведете 112 на ръка.

Как моето местоположение стига до центъра за спешен контрол?

Мрежовите оператори вече изпращат данни за местоположението до контролния център при извършване на спешно повикване. Но това в момента е по-скоро грубо ръководство, казва Карстен Шнайдер от Германската пожарна асоциация (DFV). Тъй като е видимо само в коя радио клетка се намира обаждащият се в момента. Такава радиоклетка може да бъде много голяма в селските райони, което влошава точността на местоположението. Освен това отговорният контролен център не винаги може да бъде достигнат автоматично от мобилния телефон.

Работи по-добре с AML. Зад това стои технология, която автоматично активира функцията за местоположение на смартфона в случай на спешно повикване и я изпраща до службите за спешна помощ - дори ако функцията за местоположение всъщност е била изключена. Данните за местоположението се изпращат чрез SMS във фонов режим до крайни точки на AML, управлявани от контролните центрове във Фрайбург и Берлин. След това контролните центрове могат да правят запитвания за местоположението на повикващия от тези сървъри.

Полезно, когато обаждащите се или не знаят местоположението си, или поради някаква причина не могат да се изразят ясно. AML вече работи в мрежата на O2, Vodafone и Telekom. Все повече контролни центрове също се присъединяват към системата. Към декември 2019 г. там са около три четвърти от почти 250 контролни центъра. Данните за местоположението не се съхраняват постоянно, казва Хенинг Шмидпот от ИТ мениджмънта в контролния център във Фрайбург. След час те ще бъдат изтрити от системата.

AML, понякога наричан още ELS, не трябва да се активира. Теоретично технологията е във всички Android смартфони от версия 4.0. За спешни повиквания с автоматично излъчване на местоположението iPhone се нуждаят от iOS версия 13.3, която може да се инсталира на устройства с iPhone 6s или по-нова версия.

Какво друго можете да направите?

Ако местоположението на клетката не работи и няма AML, повикващите трябва да импровизират при спешно повикване. „Има възможност да откриете местоположението в собственото си приложение за карта“, казва пожарникарят Карстен Шнайдер. В приложението на картата на Apple, например, с продължително натискане на вашия собствен символ за местоположение. Тук можете да намерите и GPS координатите.

За спешни случаи някои контролни центрове също имат готов смартфон, на който повикващите могат да изпратят местоположението си чрез приложението за съобщения. Или изпращат SMS с линк. Ако кликнете върху него, контролният център научава местоположението. При условие, че имате прием на данни. В противен случай, казва Шнайдер, служителите на контролния център знаят трикове, за да използват ориентири, за да ограничат местоположението.

Какви други помощни средства има?

Носещите Apple Watch (от серия 4) могат да използват часовника като детектор за падане. Ако устройството открие сериозно падане, след известно време, без да реагира, автоматично набира спешното повикване и изпраща местоположението на потребителя до техните аварийни контакти.

Тези аварийни контакти първо трябва да се съхраняват в здравното приложение на iPhone в аварийния паспорт. Тук потребителите могат също да въведат снимка, дата на раждане, тегло, лекарства или заболявания. Такава информация улеснява работата на парамедиците, казва Карстен Шнайдер, но винаги е само допълнителна опция.

Различни смартфони с Android също предлагат такива аварийни карти. Можете да го намерите в настройките за „За телефона“ и да въведете медицинска информация за себе си и контактите за спешни случаи там.

Какви са тези спешни контакти?

Това са контакти, записани в телефонния указател, които се съхраняват в аварийния пропуск. Това означава, че помощниците знаят кой трябва да бъде информиран при спешни случаи. Тези контакти могат да бъдат достигнати и от заключения телефон.

Освен това той може да бъде настроен така, че тези аварийни контакти да получават съобщение при задействане на спешно повикване, понякога дори със собственото си местоположение. За да не се плашат хората, когато получават такива съобщения и знаят какво да правят, те са по-добре информирани предварително и се обсъждат допълнителни стъпки.

Това също (скоро) ще бъде възможно - спешно обаждане чрез чат

В допълнение към по-нататъшното разпространение на AML, приложението за спешни повиквания в цялата страна има за цел да улесни контакта с пожарната и спасителната служба. Програмата, очаквана за средата на 2020 г., се свързва с правилния авариен пункт, казва Карстен Шнайдер. Потребителите могат също да направят спешно повикване за други и да посочат местоположението си.

Най-добрите съвети за Android:Познавате ли тези тайни функции?
Публикувана карта на мъртвото място:На тези места сте в мъртва зона в Германия
Обещаваща функция EKG:Apple Watch разпознава признаците на сърдечни заболявания

Контактът с контролния център се установява чрез чат. От една страна, това трябва да направи приложението помощ за хора с увреждания. От друга страна, трябва да са възможни и незабележими спешни повиквания, при които повикването може да привлече твърде много внимание.