Фондация ITIL v3, насоки за изпита за наркомани

Просто още един сайт на WordPress.com

По-долу има няколко думи за това как се подготвих за изпита ITIL v3 Foundation.

наркомани

Първото и най-важно нещо в този изпит е езикът. За съжаление, за разлика от техническите изпити (Microsoft, Cisco, Veritas), езикът ITIL е много специфичен с изобилие от синоними на английски, което не винаги е удобно за чужд говорещ.

Така че нека кажем, че с английския всичко е наред.

Следващата стъпка е литература за подготовка (да, забравих да кажа, не присъствах на курсовете).

Важен ресурс за бъдещия специалист ITIL е

Друг ресурс с много полезни материали -

www.ilxgroup.com много книги и мини въпросник с въпроси, подобни на истинския изпит.

Както и да е, полезна информация за ITIL може да бъде намерена тук на адрес http://www.ilxgroup.com/itil-downloads.asp

Лично аз използвах книгата Въведение Преглед на ITIL v3.

насоки

Съкращенията също са полезни

фондация

Тоест, трябва да си вземете някъде ръководство за фондация ITIL v3. ITSMF струва около 10 лири.

itil

След като прочетете книгите, препоръчително е да се запознаете с вида на въпросите.

Първата справка е официалната мини викторина