Фитнес клуб отчитане
Репортаж във фитнес клуб. Разработване на най-важните фигури за фитнес бизнес
Как да водим записи във фитнес клуб? Има два най-често срещани подхода за отчитане във фитнес клуба.
Подход към един (най-често срещаните) - водят се доклади, получени при откриването от консултантска компания, или отчети, взети като пример от други фитнес клубове.
Втори подход - отчитането изобщо не се провежда. А успехът на клуба се определя от вътрешните чувства на собственика или директора.
Всъщност има трети подход. Това е, когато управителят на клуба е човек с техническо мислене и не го хранете с хляб, нека всичко преброи и измери всичко. Това е просто какво да правим с тези показатели и как да ги прилагаме на практика, обикновено няма разбиране.
Воденето на записи в клуба е важно. Но също така е важно всички показатели, които измервате, да „работят“. Всеки от индикаторите трябва да ви сигнализира за конкретна ситуация. Чрез измерване на промените в индикаторите можете точно да прецените дали се движите в правилната посока.
Нека разгледаме основните показатели, които трябва да измерите, за да държите пръста си на пулса.
Печалба = M * Pk * K * Cch * Chp, Където
М - марж (процент от вашата печалба от цената на предоставяната услуга)
настолен компютър - потенциални клиенти
Kv - конверсия (процент на конверсия на потенциални клиенти в реални)
Средна - средна проверка от един клиент
Chp - честота на покупките от един клиент през отчетния период
Значи това е. Трябва да измерите такива показатели, чието подобряване ще подобри коефициентите във формулата за печалба!
Показатели, влияещи върху маржа
2. Обем на продажбите на основни и допълнителни услуги.
В края на отчетния месец е важно да разберете кои карти продавате и в какъв обем. Необходимо е да проследите дали сте увлечени от продажбата на карти с нисък марж.
3. Броят на месеците продадено членство и средната цена на продадения месец.
Независимо дали продавате годишни карти или месечни абонаменти, трябва да знаете средната цена за един месец в общия обем на продадените карти. Често се случва, когато стартираме ценова акция, правим добър месечен обем продажби и се наслаждаваме.
Но всъщност цената на един месец в тези карти е по-малка от себестойността. И такова действие след време ще ни излезе странично. Е, ако вече сте забелязали, че сте продали карти с ниска средна цена от един месец в тях, вземете данни за продажбите на основни и допълнителни услуги в контекста на всяка услуга и разберете вече подробно.
4. Процент на разходите за продажби на допълнителни услуги.
Случва ли се да продавате или продавате допълнителни услуги, но не виждате пари от тях? И това се случва често. 50% от процента отива за обучителя или масажиста, 5% за продавачите, плюс данъци, плюс масла и всичко останало, накратко, стотинка остава. Вижте тези номера. Просто трябва да спечелите пари от допълнителни услуги.
Контролиране на броя на потенциалните клиенти
1. Броят на възможните клиенти от всеки източник.
Можете да намерите пълния скрипт на входящо обаждане за администратор на фитнес клуб тук: Как да направим истински професионалисти от администраторите на фитнес клуб?
2. Броят на гостуващите посещения в клуба от всеки източник.
3. Цена на едно входящо обаждане и/или посещение на гост.
И тук идва разбирането, че можем да купуваме потенциални клиенти и да купуваме в необходимото количество!
Увеличаване на конверсията
Преобразуването е първото нещо, което трябва да се подобри. Това е инструментът, който често не изисква допълнителни инвестиции, но може значително да увеличи продажбите Ви! И така, каква конверсия трябва да измерите: