Fashionstreet, Автор на - Страница 6 от 30

„Дама червено“

Дами в червено Изненада Кемпински - Десет години на дамата в червено

Вечен. Добре поддържан. Атрактивен. Дамата в червено е олицетворението на всичко, което Кемпински изповядва: перфектен домакин и постоянен символ на истинското европейско луксозно гостоприемство.

Стефан Интертал, директор на хотел Kempinski Hotel Corvinus Будапеща, беше член на работната група, която повдигна идеята за „Дама в червено“ по време на срещата на изпълнителния директор на Kempinski през 2009 г. Това е времето, когато се ражда една от най-силните марки на Kempinski, която оттогава определя имиджа на хотелската група в цял свят.

„Дама в червено по същество замени предишната позиция„ Връзки с гости “, която съществуваше в много от нашите хотели и съществува и до днес сред много от нашите конкуренти. Смятахме, че връзката с гости заслужава повече акцент. Търсихме малкия плюс, който може да направи ролята на работника на задачите емблематична, такава, която сме надарени с уникални отговорности и която гостите могат лесно да разпознаят. Мислехме за позиция, която, независимо от културни, религиозни или други различия, представлява една и съща във всички Кемпински по света. "

Каза Стефан Интертал. Впечатляващата и елегантна червена рокля носи стила на типичната местна рокля за всяка страна.

Емблематичният служител „Дама в червено“ е лесно разпознаваем във всеки хотел в Кемпински от 2009 г. насам. Предимно дами, но някои млади мъже (наричани „Джентълмен в червено“) също са членове на тази марка посланик и културен клуб. Повече от 150 служители на Kempinski в 79 хотела предоставят на гостите богата информация, включително вътрешни съвети за техния град и помагат за създаването на събития, свързани със сватба, изненадващи партита и други незабравими моменти.

Lady in Red е истински екипен играч, експерт, който поддържа постоянен контакт между Front Office, Concierge и гастрономическите звена, за да гарантира, че тези отдели получават цялата необходима информация и че гостите получават наистина персонализирано обслужване.