Фактори на влияние върху системата за управление - Управление

1.1. Фактори, влияещи върху системата за контрол

Икономическата стабилност на организацията, нейната жизнеспособност и ефективност на дейността в условията на пазарни отношения са неразривно свързани с нейното непрекъснато усъвършенстване и развитие. В същото време подобряването на организацията трябва да се извършва в съответствие с принципа на адаптация към външната среда.

Днес факторите, които определят необходимостта от постоянни вътрешни промени за адаптиране на организацията към външната среда, станаха съвсем ясни. Тези фактори са както следва:

пазар за продажби на продукти и услуги;
пазар на доставчик или потребител на суровини, енергия,
стоки и услуги;
естествена среда.

Без да се вземат предвид тези фактори, е невъзможно да се планира стратегия за развитие. Следователно успехът на всяко предприятие или организация и възможността за оцеляването им зависят от способността за бързо адаптиране към външни промени.

Организацията е отворена система от взаимодействащи и контролируеми части, работещи с определена цел, което означава "мисия и разполагащи с ресурси.

Управлението е процес на разпределение и движение на горните видове ресурси в организация с предварително определена цел съгласно предварително разработен стратегически план с непрекъснато наблюдение на резултатите от работата.

Система за управление е съвкупност от действия, които определят посоката на управленските дейности. Структурно процесът на управление е показан на фиг. 1.1.

Фигура: 1.1. Диаграма на процеса на управление

Системата за управление трябва да отговаря на съвременните пазарни условия [8]:

имат висока производствена гъвкавост, позволяваща бързо
промяна на асортимента от продукти;
да бъде адекватна на сложна производствена технология, която изисква изцяло нови видове контрол, организация и разделение на труда;
вземат предвид по същество сериозната конкуренция на пазара на стоки и услуги
промени изискванията за качеството на продуктите, изисквайки организиране на следпродажбено обслужване и допълнителни маркови услуги;
да вземе предвид изискванията за нивото на качество на обслужване на клиентите и времето за изпълнение на договорите, които са станали твърде високи за традиционните производствени системи и механизмите за вземане на решения;
вземат предвид промяната в структурата на производствените разходи;
вземат предвид необходимостта да се вземе предвид несигурността на външната среда.

Процесът на управление включва съгласувани действия, които постигат обща цел или набор от цели за организацията. За координиране на действията трябва да има специален орган, който да изпълнява управленската функция. Следователно във всяка организация има управлявани и управлявани части. Схемата на взаимодействие между тях е показана на фиг. 1.2.

Фигура 1.2. Взаимодействие на управляващите и контролираните части на организацията

Частта от бизнес организация, която изпълнява функции за управление, се състои от много взаимодействащи връзки и представлява система за управление, която осигурява редица специфични функции в рамките на организацията. Днес един от основните принципи за изграждане на всякакви системи е йерархията. В съвременната теория на организацията понятието "йерархия" се използва главно за отразяване на вертикална подчиненост между различните нива на управление на организацията: йерархията на правомощията, йерархията на функциите и функционалните отговорности - съответно подчинеността в службата, функционалната подчиненост.

Съвременният тип йерархична структура на управление има много разновидности. Те могат условно да бъдат разделени на два вида: бюрократични органични типове управленски структури. Ето кратко описание на основните организационни структури.

1.2. Йерархични видове управленски структури

Управленските структури в много съвременни предприятия са изградени в съответствие с принципите на управление, формулирани в началото на 20 век. Най-пълната формулировка на тези принципи е дадена от германския социолог Макс Вебер (концепцията за рационална бюрокрация):

принципът на йерархията на управленските нива, при който всяко по-ниско ниво се контролира от по-високо и му се подчинява;
принципа за съответствие на авторитета и отговорността на служителите в управлението с тяхното място в йерархията
принципът на разделение на труда на отделни функции и специализация на работниците според изпълняваните функции;
принципът на формализиране и стандартизиране на дейностите, осигуряващ еднакво изпълнение на служителите на техните задължения и координация на различни задачи;
принципът на безличното изпълнение от служителите на техните функции;
принципът на квалификационен подбор, според който наемането и освобождаването от работа се извършва в строго съответствие с квалификационните изисквания.