Facebook е платил на стотици подизпълнители, за да транскрибира потребителски разговори
Най-голямата социална мрежа в света многократно отрича да е направила това, за да калибрира по-добре своите рекламни или информационни страници. В изявление обаче Facebook признава, че е поискал транскрипцията на звукозаписите на разговорите, но заявява, че е сложило край на тази практика. Всичко, казва компанията, е направено със съгласието на потребителите.
"Подобно на Apple или Google, ние замразихме практиката да слушаме звукови записи от хора миналата седмица", пише платформата, отбелязвайки, че е разрешено да транскрибира разговори от потребители на приложението си Messenger.
Във всеки случай подизпълнителите провериха дали изкуственият интелект на мрежата правилно интерпретира съобщенията, които се обработват, без да предоставят самоличността на изпратилите ги.
Според Bloomberg служителите, на които е възложено да преписват, са загрижени за етичните последици от тяхната работа, не са информирани за произхода на записите от разговора или как те се използват от компанията, основана от Марк Зукърбърг.
Amazon, Apple и Google, които също продават гласови асистенти, признаха, че правят същото, за да подобрят отговорите на своите приложения. Apple и Google заявиха, че са прекратили практиката през последните седмици.
Amazon позволява на потребителите да блокират използването на техните разговори с Alexa, изкуствения интелект, който анимира своите гласови асистенти Echo.