Етика на управлението и управленска култура общи и различия - Концепции за етика и култура на управление им
Съвременният период на развитие се характеризира с интегрирането на културата и етиката на управление в производствения живот на всяка организация. Но организацията не е просто съвкупност от отдели, отдели или отдели. Това е най-сложната система от взаимоотношения, в която трябва да действат нейните собствени правила. Разбира се, отношенията между ръководител и служители се регулират от различни видове закони (например Кодекса на труда на Руската федерация), други документи (например длъжностни характеристики). Но в допълнение към законите (и, вероятно, дори еднакво), отношенията на хората помежду си се регулират от неписани закони, правила на бизнес етиката. В същото време етиката се определя от две групи фактори:
1. Комплекс от етични основи, които човек притежава от раждането си, представа за това какво е добро и кое е зло, тоест негов собствен етичен кодекс, с който човек живее и работи, независимо каква позиция заема и каква работа не е изпълнил.
2. Изисквания, които са свързани с лице отвън: това може да бъде етичният кодекс на организацията, в която лицето работи, вътрешни разпоредби, устни изисквания на ръководител от по-високо ниво.
Тези. етиката играе ролята на един вид филтър при прилагането на методи, стил на управление, при създаването на управленска структура, при вземането на решения.
Етиката се основава на култура, обществено мнение, традиции и навици. Етиката е принцип, който разделя правилното от грешното. Ето защо индивидуалното съзнание (лични убеждения, мотиви и самочувствие) играе огромна роля в етиката на управлението, позволявайки на човек да се контролира, вътрешно да мотивира своите действия, независимо да им дава обосновка и да развива линия на поведение.
Културата на управление е засилване на ролята на културния елемент в организацията на управлението. Конкретните условия за формиране на управленска култура се определят от естеството и нивото на социално развитие, структурата на социалните отношения и връзки, нивото на духовна култура, знания и натрупан опит. Основните характеристики на управленската култура включват:
- формата на организационно поведение на персонала;
- стил и тактика на поведение от гледна точка на морални и етични ценности;
- лично поведение, чувство за пропорция, такт и отговорност на персонала;
- поведение в съответствие с правилата и нормите на естетиката, които не обиждат другите, угаждайте им и не предизвиквайте протест.
Културата на управление включва набор от елементи, всеки от които осигурява съответствието на компонентите на процеса на управление с изискванията, които са им наложени: Skibitskaya L.I. Управление: Учебник./Л.И. Скибицкая, О. М. Скибицки. - М.: Център за образователна литература, 2007. - С. 111-114.
- културата на условията на труд включва културата на организиране на работните места, тяхното оформление, организация, техническо оборудване, последователност от операции, които се допълват в отдела; култура на работната среда; светлинен режим, обмен на въздух, температурен мокър режим, интериор, шум, чистота.