Електронна търговия в системата на информационните и комуникационни технологии
Информационните и комуникационни технологии (ИКТ) са един от най-бързо развиващите се сектори на икономиката. Широкото разпространение на Интернет, комуникационни услуги, вкл. мобилни, въвеждането на съвременни методи на телевизионно излъчване - всичко това допринася за ускоряване на икономическото развитие и повишаване на жизнения стандарт на населението.
Конкуренцията на пазара принуди много предприятия да мислят за въвеждането на нови технологии. Критериите за техния избор са класически: максимален ефект при минимални разходи. Електронната търговия, като иновативна технология, е в състояние да минимизира разходите на големия и малкия бизнес и да се възползва максимално от разпределените средства. Разбира се, за да се въведат технологиите за електронен бизнес, е необходимо да се промени структурата на предприятието и моделът на неговата работа. Недвижимите имоти, търговските площи, оперативните запаси и дори понякога складовете се заменят в онлайн магазините с дисково пространство, компютърни програми и дузина специалисти. Но, което е важно в конкурентна среда, въвеждането на електронна търговия намалява времето за пускане на пазара и промени в асортимента, а възможността за разширяване на бизнеса е почти неограничена. Виртуалната витрина може да съдържа стоки, които са на склад. Работният процес в логистиката и процедурите за обработка на поръчки се променя. Използването на интернет технологии първоначално предполага електронната форма на документите и тяхното прехвърляне, възможността за автоматично коригиране на грешки, ясно изчисляване и оперативен контрол.