Доставка и плащане Farmacia Tei

Дата на последна актуализация: 22-Октомври-2020/17: 00

МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ За поръчки, направени онлайн (вземане/доставка)

Онлайн плащане (онлайн транзакция/директно на сайта), с помощта на банкова карта Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, чрез защитената система, предлагана от платежния процесор Plationline.ro, или онлайн плащане на вноски с помощта на карта Star BT и BRD Finance.

Плащане на вноски

Цени по кредитна карта Star Banca Transilvania

Сега е по-лесно да купите всичко, което искате, с картата STAR от Banca Transilvania.

Избрахте ли желания продукт? С картата STAR можете да платите за 2 или 3 ЦЕНА без лихва .

Ако нямате една от картите в програмата, се прилага STAR тук и онлайн плащанията стават по-лесни от всякога:

Безлихвени вноски → гратисен период до 56 дни → нулева комисионна за всички покупки сигурни онлайн плащания.

Въведете www.starbt.ro и разберете всички предимства на програмата STAR.

0800 80 2273 (КАРТА) Безплатно обаждане от всяка национална мрежа, фиксирана или мобилна .

* 8028 Извиква се от всяка национална мрежа, фиксирана и мобилна .

0264.594.337 Извиква се от всяка мрежа, включително международна .

Разсрочено плащане от кредитна карта BRD Finance

Програмата за плащане на безлихвени вноски е достъпна за онлайн покупки на уебсайта farmaciatei.ro на 3 безлихвени вноски, при всяка поръчка .

За съдействие при картите на BRD Finance телефонът за връзка е 021.301.48.30.

Как работи системата за онлайн разплащане

За онлайн плащане с карта се приемат карти Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, включително редовни карти за заплата.

PlatiOnline.ro работи чрез системата упълномощаване/събиране, така:

От уебсайта на Farmacia Tei, при последната стъпка от формуляра за поръчка, клиентът се насочва към защитената страница Plationline.ro, където той въвежда данните на картата → Plationline.ro проверява данните на картата и иска оторизация на плащането чрез допълнителната 3D Secure система за сигурност → Клиентът упълномощава плащане чрез 3D Secure парола → Сумата е блокирана в акаунта на клиента → Търговецът (Farmacia Tei) е уведомен, че плащането е разрешено → Депозитът обработва поръчката в рамките на срока, показан на сайта → Пакетът се взима от куриера, по това време, неразделна.

Така че, когато регистрирате поръчката и упълномощен плащане, стойността му ще бъде блокиран във вашия акаунт на наше разположение. Съгласно разпоредбите на Visa и Mastercard колекция сумата, в случай на поръчки с доставка до дома или пакета, се прави, когато изпратим поръчката до вас (когато продуктите напуснат склада Farmacia Tei, факт, за който има доказателство за тяхната доставка до куриерската компания, за да се изпрати до избрана доставка).
Ако се установи, че не е възможно да се изпрати поръчката, клиентът се уведомява и продължава към освобождаване сума (съгласно действащите закони отключването може да отнеме между 1-30 дни, в зависимост от банката, издала картата).

За повече подробности и информация за сигурната система за онлайн разплащане ви препоръчваме да посетите страницата на нашия партньор PlatiOnline.ro.

Внимателен! Поръчката с незавършено плащане се регистрира в секция Поръчки, от акаунта на клиента и остава валидна за плащане 24 часа.

За поръчки, направени в Европейския съюз, системата за онлайн разплащане е същата .

Как да анулирам поръчката

За да анулирате платените поръчки, трябва да регистрирате заявка за анулиране в акаунта на клиента. За да регистрирате тази заявка, ще имате на разположение в клиентския акаунт, в секцията Поръчки, в историята на поръчките бутон Отказ на поръчката. През този период, поради големия обем заявки, времето за реакция варира: +/- 72 часа.

Поръчките с незавършено плащане изтичат в рамките на 24 часа след регистрацията и няма да бъдат активирани отново.

Подробна информация за анулиране може да видите и в раздела Често задавани въпроси .

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Общите условия за доставка можете да видите тук.

Доставка до ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ

Доставка в Румъния

Farmaciatei.ro използва услуги за доставка на врати и пакети, чрез партньорството с Livrarionline.ro.

В зависимост от зоната на доставка, средното време за доставка и теглото на пакета, транспортните разходи за всички поръчки, направени през нашия сайт, са:

Букурещ до 3 кг

до 4 работни дни от момента, в който поръчката напусне склада.
*** Внимание, добавя се към времето за обработка!

Доставка до вратата от понеделник до петък. * Интервал на времето за доставка: 09:00 - 17:00.
Внимание: Не се извършват доставки в събота и неделя.

Букурещ над 3 кг

** Включени са първите 3 кг и за всеки допълнителен кг се плаща 1,19 леи С включен ДДС.

Цената се изчислява след обработка на поръчката, като по това време се изпраща връзка за плащане по имейл .

Поръчката се доставя чрез куриер в избрания Пакет, когато клиентът получи SMS и съобщение по имейл с уникален код за взимане. Пакетът може да бъде взет веднага след получаване на кода.

Внимание: Не се извършват доставки в събота и неделя.

** Включени са първите 3 кг и за всеки допълнителен кг се плаща 1,19 леи С включен ДДС.

Цената се изчислява след обработка на поръчката, като в този момент по имейл се изпраща връзка за плащане .

1 ден работник от момента, в който поръчката напусне склада.
*** Внимание, добавя се към времето за обработка!

Внимание: Не се извършват доставки в събота и неделя.

Национален до 3 кг

14,74 леи С включен ДДС.

21,88 леи Включен ДДС (14,74 леи с включен ДДС + 7.14 леи с включен ДДС → разходи, начислени за отдалечени населени места и са включени в общата сума, платена при извършване на поръчката).

Списъкът на отдалечените населени места може да се намери на страницата Livrarionline.ro.

Национален над 3 кг

** Включени са първите 3 кг и за всеки допълнителен кг се плаща 1,19 леи С включен ДДС.

Цената се изчислява след обработка на поръчката, като в този момент по имейл се изпраща връзка за плащане .

Внимание: Не се извършват доставки в събота и неделя.

** Включени са първите 3 кг и за всеки допълнителен кг се плаща 1,19 леи С включен ДДС.

Цената се изчислява след обработка на поръчката, като по това време се изпраща връзка за плащане по имейл .

до 4 дни работник от момента, в който поръчката напусне склада.
*** Внимание, добавя се към времето за обработка!

Внимание: Не се извършват доставки в събота и неделя.

Европейски съюз

Понастоящем услугата не е налична.

Очакваната цена ще бъде показана в първата стъпка от формуляра за поръчка след добавяне на адреса за доставка, преди плащането да приключи.

Внимателен! Ако крайното тегло на пакета надвишава 1 кг, се изисква допълнително заплащане. Тази цена се заплаща онлайн чрез връзка за плащане, изпратена по имейл. Връзката се изпраща след обработката на вашата поръчка.

Внимателен! В зависимост от крайното местоназначение на местоназначението, метеорологичните условия по време на транзита, съответно времето за контрол и митническите инспекции, са възможни малки закъснения.!

* Можете да посочите интервала от време, през който може да бъде извършена доставката, в Допълнителна информация, във формуляра за поръчка, като вземете предвид интервала, посочен в таблицата.

** Транспортната цена (за първите 3 кг) е видима преди приключване на плащането, добавя се към цената на продуктите и се включва в сумата, платена онлайн.

***Срок на обработка за поръчка за домашна доставка може да достигне до 10 работни дни, плюс времето за доставка, посочено в таблицата.

***Срок на обработка за поръчка с повдигане от пакета може да достигне до 10 работни дни, към което се добавя и времето за доставка, посочено в таблицата.

Срок на обработка на поръчки с доставка в пакета или у дома включва както събирането, така и опаковането на продуктите.

Внимание! За населените места от делтата на Дунав (окръг Тулча) - Доставката може да бъде направена до склада на куриерската компания, намираща се в град Тулча - откъдето клиентът трябва да вземе пакета.

Внимание! В случай на доставки на национално ниво, куриерската компания се опитва да достави пакета два пъти, след тези тестове, ако доставката на пакета не е била възможна, клиентът е уведомен, че трябва да вземе пакета от склада на получателя.

КОЛЕКЦИЯ ОТ ФАРМАЦЕЙНИ БРОЙКИ Доставка на вар и лекарства отв

Повдигане на нефармацевтични продукти

Работните точки, които разполагат с тази опция, са: аптека Tei Barbu Vacarescu, аптека Tei Dristor и аптека Tei Rahova (от работните точки на Plaza и Vivo Constanta могат да се вземат само поръчки за извънборсови лекарства).

Моля, обърнете внимание, че избраните местоположения не могат да бъдат променяни по-късно.

Продуктите могат да бъдат взети от брояча, избран в първата стъпка от формуляра за поръчка. Вече обработени поръчки могат да бъдат взети от специални къщи, предназначени за онлайн поръчки, и в тези къщи не можете да купувате други продукти, освен тези, платени онлайн.

Срок на обработка за поръчка с брояч може да отнеме до 10 работни дни.

Внимателен! Можете да вземете продукти САМО след получаване на известие, потвърждаващо обработката чрез sms (noreply) или имейл (моля, проверете папката за нежелана поща), също така състоянието на поръчката може да се види в акаунта на клиента в раздела за поръчки (щракнете върху изглед). За да избегнете неудобства, моля, изчакайте потвърждение на обработката на поръчката, преди да се представите в аптеката.!

Цената за този метод на доставка е 0,50 леи (разходи за екологична торба).

От аптеките Tei Plaza Румъния и VIVO Constanța от гишето могат да се вземат само поръчки за извънборсови лекарства, но на тези места е възможно да се вземат от пакета (Поръчки, за които е избран методът за взимане от опаковката, дори ако опаковката е в аптеката). Пакети, свързани с работните точки на аптеките Tei са разположени вътре в тях, обикновено на входа и нямат определени транспортни разходи, цената за този метод на доставка е 0,00 RON.

Доставка и събиране на извънборсови лекарства (услугата за доставка е достъпна само в Букурещ)

OTC (Over the Counter) е лекарство, което може да се отпусне без рецепта. Подробна информация за тези лекарства е достъпна на уебсайта на Националната агенция по лекарствата и медицинските изделия..

Понастоящем това лекарство може да бъде включено в поръчка с доставка в Букурещ (ние не доставяме в окръг Илфов) или може да бъде взето на гишетата на аптека Tei в Букурещ и Констанца.

Таксата за доставка за Букурещ е 17,85 леи с включен ДДС.

Наличните гишета за вземане на поръчки са: Barbu Văcărescu, Dristor, Plaza, Rahova и Vivo Constanța. Избраните места не могат да се променят по-късно. Таксата за вземане на поръчки на гишето е 0,50 RON (разходи за екологична чанта).

Покупката може да бъде направена независимо от нефармацевтични продукти, така че само извънборсови лекарства или само нефармацевтични продукти могат да бъдат поставени в поръчка, не могат да се правят смесени поръчки.

Също така, поръчките не могат да бъдат кумулирани или модифицирани (добавяне/премахване на продукт) и извънборсовите лекарства не могат да бъдат върнати, затова, моля, проверете внимателно съдържанието на кошницата, преди да направите поръчката си.

Поръчките, които включват извънборсови лекарства, подлежат на специален режим, така че за да можете да поръчате онлайн, трябва да попълните стъпка 3 от формуляра за поръчка. - ИСТОРИЧЕСКА ФОРМА . В тази форма трябва да създадете профила на пациента, за когото купувате лекарствата, и да отговорите на въпросите.

Формулярът може да съдържа набор от въпроси за всяко желано лекарство; въпросите могат да са различни; също така, когато имате няколко подобни лекарства, наборът от въпроси може да бъде зададен само на едно лекарство.

След подаване на поръчката формулярът се анализира от фармацевт, който може да потвърди покупката или да отмени поръчката, когато информацията, въведена от клиента във формуляра, не позволява покупката.

По време на анализа на този формуляр фармацевтът може да поиска допълнителни данни от клиента, като добави съобщение в историята на поръчките в акаунта на клиента. Когато фармацевтът ви зададе въпрос, получавате имейл с уведомление за това и трябва да отговорите, като добавите коментар към вашата поръчка.

Поръчката влиза в обработка само след като покупката е потвърдена от фармацевта и срокът за потвърждение е включен в обработката (10 работни дни).

Внимателен! OTC не може да бъде върнат.