Доклад за управление на стреса
Това справка описвам Управление на стреса. По-долу можете да видите съдържанието и извлечение от документа (приблизително 2 страници).
Архивът съдържа 1 файл doc de 20 страници .
Препоръчваме ви да разгледате добре предоставените откъси, съдържание и изображения и ако това е необходимо за вашата документация, можете да го изтеглите. Просто ти трябва 5 точки.
съдържание
1. Дефиниция на стрес стр. 5
2. Симптоми на стрес стр. 9
3. Причини за стрес стр. 9
4. Стресови фактори стр. 12
5. Консултантски услуги за стрес стр. 18
6. Заключения стр. 19
Библиография стр. 20
Извадка от документа
Стресът и умората от работа, наричани още болести на века, са най-сериозните дисфункции, които се случват в офисната работа. Поради това възникна необходимостта от ергономична организация на работата в офисите.
Реакцията на стрес се инсталира постепенно, когато индивидът е подложен за дълго време на условия на психическо напрежение, особено когато е засегнат неговият образ, семейно, професионално или материално положение. Обикновено индивидът се възстановява, когато стресовата ситуация е премахната, въпреки че понякога може да има някои последствия или повишена уязвимост към определени стресори.
Умората е реакция на тялото към пренастройка, за възстановяване на функциите му. Това е нормален физиологичен феномен, който се появява в резултат на стресове, присъстващи в човешката дейност.
По принцип умората е обратимо явление, защото ако е последвана от период на почивка или сън, тялото възвръща пълнотата на своите функции. Това не е болест, но може да има временни последици за тялото като отслабване на вниманието към свършената работа и околната среда.
Специалистите класифицират умората в следните групи:
- Мускулна умора (динамична и статична) - определя се от мускулните усилия и фиксираната мускулна контракция.
- Невросензорна умора - причинена от нервно напрежение на сетивата (очи, уши).
- Психична умора - причинена от психични фактори.
- интензивност и продължителност на физическата и интелектуална работа;
- фактори на околната среда (температура, светлина, шум);
- психични фактори (отговорности, притеснения, конфликти);
- монотонност или работна рутина;
Формите на проява на умора при хората са многобройни:
- забавяне и инхибиране на възприятието;
- инхибиране на мисловните способности;
- намаляване на ефективността на физическата и интелектуалната дейност.
В офисите професионалната умора е стрес и засяга предимно хората, които работят с обществеността. Повечето хора смятат, че работата в офиси и секретариатите е без стрес или с нисък стрес, но това изобщо не е така. Психичното напрежение и стресът от междуличностните контакти причиняват умора или дори изтощение. Причините ще се състоят в
липса на пространство и поверителност на работното място, както и в трудността на работните задачи.
Като цяло хората, които проявяват симптоми на физическа и психическа умора, имат негативно отношение в отношенията си с другите и чувстват намаление на самочувствието.
Извън нормалното работно време, лечението и предотвратяването на умора могат да бъдат постигнати чрез регулиране на продължителността на работния ден, продължителността на работната седмица и остатъка от отпуска.
В офисната работа средствата за прегаряне и професионална умора могат да бъдат осигурени на две нива.
На ниво личен живот служителите трябва да структурират дейностите си така, че да им дават усещане за комфорт и сигурност. Служителите трябва да имат активен живот извън услугата и нейната среда.
Второто ниво се отнася до управленските отговорности, които трябва да имат за цел да помогнат на служителите, засегнати от професионална умора, чрез разпознаване на симптомите на това явление и чрез обучение на персонала за тяхното откриване, чрез организиране на срещи, които могат да бъдат използвани в помощ на членовете на персонала и чрез насърчаване на екипния дух.
За да се предотврати разпространението на тези симптоми, мениджърите трябва да ги разпознават и предотвратяват, когато е възможно. Мениджърът също така играе съществена роля в намирането на оптимални корелации и алтернативи между продължителността на работните периоди, продължителността на почивките, броя, съдържанието и времето на въвеждане на тези почивки, така че да се гарантира повишена ефективност, оптимално ниво на капацитет. работа и добро здраве.
Стресът може да бъде дефиниран от гледна точка на причината и следствието. Във физиката стресът се причинява от временни или постоянни деформации на тялото. В биологията стресът се определя като всичко, което може да причини промени в организма, да причини разстройства или корекции в процесите, свързани с този организъм. Стресът е „отговорът на живите организми на всякакъв вид търсене“ (Selye, 1974, p.123). Има само два вида реакция: