Диета за вземане на решения Не повече - сега интуицията корем се храни - ПРОМЯНА 4 УСПЕХ

ПРОМЯНА 4 УСПЕХ | Обучение по управление на промените Коучинг Медиация

Шансове и граници на интуитивни решения

Само преди няколко години интуицията би била забрана в управленската литература! са били. Но междувременно се утвърди. Освен всичко друго, той се счита за много ефективен метод на избор за справяне със сложността.

интуицията

Причините за това са очевидни: благодарение на многократно по-високия си капацитет за обработка, несъзнаваното е много по-способно да се справи със сложността, отколкото съзнателният ум. В същото време се опира на знанията и опита на мозъка през целия живот и ни дава импулси за вземане на решения на тази основа.

Човек трябва да се научи на интуицията

Мотивите са впечатляващи. Но интуицията не се препоръчва без резерви. „Най-важната предпоставка за добро интуитивно вземане на решения е опитът, специфичен за съответния контекст“, казва психологът Герд Гигеренцер, който се прослави като изследовател по интуиция в Института Макс Планк. Вземащите решения лица, които са повърхностно информирани, рискуват да бъдат измамени с повърхностни отговори от несъзнаваното.

За разлика от това, един възможен сценарий, тестван от Gigerenzer, изглежда така:

Когато вземат решение за персонала, четири или пет опитни асистенти четат папките с приложения и избират своите фаворити. Те правят това чисто въз основа на своята интуиция и без оправдание. Импулсите са „добри/лоши“ или „правилни/грешни“. Няма такова нещо като „средно“ или „добре“.

Във втората стъпка режисьорът избира кандидат от селекцията - не защото е по-умен. По-скоро опитът показва, че асистентите винаги биха оправдали избора си, ако трябваше да решат сами. Този механизъм за превантивно оправдание е толкова вкоренен, че не може да бъде изключен. Но той не е на място с интуитивно решение.

Алтернатива: големи данни

Интуитивните решения разчитат на разпознаване на образци. Същото се отнася и за автоматизирани решения, основани на големи данни. Той използва същата схема и е алтернатива за справяне със сложността.

Автоматизирани кадрови решения? Мисълта отблъсква в началото. Но организационни експерти като Хайнц Питър Валнер имат голямо доверие в метода. Машините оценяват например какво са изучавали кандидатите и къде са работили. Сравнявате резултатите с вътрешния опит и базирате решението си върху тях.

Поддържайте здравословен скептицизъм

И двата метода са обещаващи, но не и 100 процента безопасни. Гигеренцер вижда предимство в интуицията във факта, че има осъзнаване на възможни грешки. За разлика от това, машинните решения предполагат нещо безпогрешно. Това, което остава, е предизвикателството да се доверим на интуицията. Ползата от интуитивното решение е: по-малко стрес.

Гигеренцер посочва друго ограничение: тестовете показват, че интуицията се проваля, когато става въпрос за бъдещето. Проблемът е: интуицията се връща върху познати модели и преживявания. Те обаче не дават отговор на това как ще се развива пазарът или какво ще определя конкуренцията след десет години. Опитните експерти буквално пречат на техния опит. Що се отнася до бъдещето, струва си да попитате неопитни хора за тяхната оценка - поне за да тествате собствените си резултати.

Източник: Чувствам се по-умен: Интуиция в управлението. managerSeminare брой 209, август 2015 г., страници 30-35
Съвет по литература: Теория U - водеща от бъдещето. C. Otto Scharmer, 2009

Развитие на организация - екип - човек: Вашата бъдеща жизнеспособност е нашият фокус. Ние сме експерти в областта на промяната на компетентността и лидерството. С психологически опит и дългогодишен практически опит, ние сме специализирани в: пъргава организация, дигитална трансформация, културна промяна, управление на емоционалното представяне.

  • философия
  • Хора | екип
  • Портфолио
  • Бизнес коучинг
  • Управление на промените
  • Новини блог
  • Бюлетин

(GmbH & Co. KG)
Am Sorgfeld 42a
22587 Хамбург

в/о Сателитен офис
Gutrufhaus | Нова стена 10
22354 Хамбург