Делото Алекс Джоунс Apple, Facebook и YouTube изгонват проповедници на омраза
Това е повратна точка в справянето с речта на омразата: След като Apple премахна подкастите на десния коментатор Алекс Джоунс от магазина на iTunes, Facebook, YouTube и Spotify последваха примера малко след това. Всички те блокираха публикации или каналите на Джоунс и неговата марка Infowars. Според кои правила това се случва и защо сега, от всички времена, остава неясно.
Изведнъж всичко се случи много бързо. В рамките на 24 часа големите технологични компании Apple, Facebook и YouTube, както и музикалната платформа Spotify, забраниха на Alex Jones и неговите съобщения от техните платформи. Това беше предшествано от продължителен дебат за това как да се справим с човек, който твърди, че разпространява новини, но който всъщност разпространява предимно десни конспиративни теории и агитация срещу малцинствата. Джоунс и неговият оператор Infowars в миналото твърдяха, че правителството на САЩ е замесено в атентатите от 11 септември и че нападението над началното училище „Санди Хук“ е организирано с актьори за прилагане на по-строги закони за оръжията. Оттогава роднините на жертвите са покрити със заплахи за смърт.
Дебатите за това как да се справим с Алекс Джоунс продължават в САЩ от месеци. Джоунс е известен със своите гневни речи, в които коментира политическите събития от деня, понякога до степен да извика. Съвременен проповедник на омраза, който управлява лични нападки срещу мигранти, мюсюлмани или нежелани политици и журналисти. В края на юли Facebook вече беше блокирал отделни видеоклипове и публикации от канала на Jones ’Infowars, които нарушаваха стандартите. Услугата за стрийминг Spotify беше направила същото с отделни епизоди на популярния подкаст на Джоунс „War Room“. Досега обаче никоя от компаниите не беше решила да блокира напълно своите предавания и канали.
В неделя вечерта, която внезапно се промени с решението на Apple да премахне пет подкаста Infowars, включително всички предишни епизоди, от приложението iTunes и podcast. Apple не толерира речта на омразата, каза говорител пред Buzzfeed News. Имате ясни насоки. „Подкастите, които нарушават тези указания, ще бъдат премахнати от нашите директории.“
Самата Apple не хоства подкасти на своите сървъри, а само ги изброява в своите приложения. Всъщност магазинът iTunes предлага страхотна видимост, така че решението е важно. Приложение Infowars, което също разпространява съобщенията, от които се оплаква, все още може да бъде изтеглено от магазина за приложения и се нарежда на 37-мо място в класациите за новини.
Преломен момент в работата с фалшиви новини
Новината бележи не по-малко от повратна точка в справянето с фалшиви доклади и омразни съобщения: Само преди няколко седмици по-специално Facebook направи всичко, за да се измъкне от отговорност в дискусията за информационните войни. През юли, например, репортерът на CNN Оливър Дарси попита мениджъра на Facebook Джон Хегеман как компанията може да твърди, че е сериозна в борбата си с фалшиви съобщения, докато Infowars също има право да управлява страница във Facebook с 1 000 000 последователи. Отговорът на Хегеман: "Подозирам, че просто греша, все още не нарушава стандартите на общността."
Шефът на Facebook Марк Зукърбърг разговаря с Infowars многократно, позовавайки се на свободата на изразяване, наскоро в интервю за техническия сайт за новини Recode: „Подходът, който възприемаме към фалшивите новини, не може да се каже: Нямате право да правите нещо лошо в Интернет иск. Мисля, че това би било твърде екстремно. Всички грешат и ако трябва да блокираме сметките на хората, само защото са грешили за няколко неща, би било трудно да се даде глас на хората. "
Той стигна дотам, че иска да предостави свобода на изразяване дори на отричащите Холокоста във Facebook - това не винаги се прави със злонамерени намерения. Очевидно неправилното съдържание би понижило Facebook в емисията, за да бъде по-малко видимо. Но първо всеки може да каже всичко, стига да не застрашава хората. Семействата на учениците от началното училище, убити в Санди Хук, съобщават, че са били преследвани и заплашвани от поддръжници на Джоунс „от събитието през 2012 г. Твърди се, че няколко са сменили местоживеенето си оттогава.
Кой определя правилата?
Събитията показват три неща. Първо: Ако се съмнявате, платформите много бързо адаптират нагласите си към настоящия Zeitgeist. Колкото и Facebook да защитава свободата на изразяване на Infowars преди няколко седмици, платформата бързо се обърна, след като Apple премахна подкастите от iTunes. В нощта на понеделник, в 3 ч. Сутринта местно време, компанията обяви, че ще откаже четири от сайтовете на Джоунс офлайн - и постави самия Джоунс в 30-дневна забрана за публикуване на съдържание срещу Facebook Нарушени стандарти.
Второ: Като частни компании платформите определят само стандартите, въз основа на които се вземат такива решения - и остават неясни и непрозрачни. Facebook, например, изрично посочва в мотивите си, че фалшивата информация няма нищо общо със сегашните забрани срещу Infowars и самите Джоунс - става въпрос само за нарушения на стандартите на Facebook. Те разгледаха по-отблизо страниците, на които преди това бяха изтрити само отделни публикации, и установиха, че „прославят насилието“ и „използват дехуманизиращ език, за да опишат какво е срещу хора, които са транссексуални, мюсюлмани и имигранти нарушава нашите правила за речта на омразата ".
Въпреки това, кога точно тези нарушения стават релевантни, остава неясно. Ако се докладва съдържание, Facebook казва, че първо предупреждава съответната страница и нейните администратори, преди страницата да бъде временно прекъсната офлайн. Колко предупреждения трябва да натрупат за забрана варира и не се разкрива. Понякога е достатъчно сериозно нарушение, понякога се издават няколко предупреждения. От изявлението не става ясно дали страниците на Джоунс са временно офлайн или са изтрити завинаги. Пресслужбата на Facebook, представлявана в Германия от PR агенция, също може да не отговори на тези въпроси от netzpolitik.org.
Най-болезнената повратна точка за Джоунс, който е създал милионна аудитория и източник на доходи в Infowars от 90-те години насам, вероятно е спирането на акаунта му в YouTube няколко часа след решението на Facebook. Той излъчваше там по няколко канала, най-важният, следван от почти 2,5 милиона души. Говорител на YouTube заяви пред netzpolitik.org: „Всички потребители се съгласяват да спазват нашите условия за използване и насоки на общността, когато се регистрират в YouTube. Ако те многократно нарушават тези правила, като нашите правила срещу речта на омразата и тормоза, [...], тогава изтриваме акаунтите им. “Джоунс очевидно е продължил да споделя видеоклипове на живо в YouTube в други канали, въпреки че платформата го е забранила за деветдесет дни в края на юли бих имал. В резултат на това всички канали, свързани с Джоунс, вече са блокирани.
Препращане без обсега на Apple, Facebook и YouTube
Трето, тези, които излъчват новини по интернет, имат бъдещето си в ръцете на големите социални медии и технологични компании. Това се отнася за сайтове като Buzzfeed News или Vice, както и за човек като Алекс Джоунс, който обслужва предимно аудиторията си с фалшиви доклади и теории на конспирацията. Джоунс продължава да разпространява посланието си чрез собствения си уебсайт Infowars. От чисто правна гледна точка му е позволено да прави това в САЩ. Дори по-малките приложения за подкасти все още изброяват програмите му както преди. Без пазарната мощ и обхвата на Apple, Facebook и YouTube голяма част от аудиторията му ще се откъсне. Всеки, който иска да види и чуе Алекс Джоунс, сега ще трябва да търси специално Алекс Джоунс. Никой няма да се натъкне на неговото съдържание в емисията новини на Facebook, iTunes или YouTube. За медия, чийто бизнес модел се основава на вирусно разпространение в социалните медии, това ще има последствия.