Даниел Боадже - Макдоналдс

Даниел Боадже - Макдоналдс

макдоналдс

Даниел Боадже е завършил Академията за икономически изследвания през 1993 г. и притежава EMBA. В кариерата си той е бил и генерален мениджър на Cetelem Румъния до 2011 г., когато подава автобиографията си в McDonald's и след преминаване през

8 интервюта преминаха от продажба на заеми до бургери. Сега е генерален директор в McDonald's Румъния.

McCEO - историята на шефа на McDonald's Румъния и плановете на американската верига ресторанти

Какво яде генералният мениджър на Макдоналдс Румъния

Хранително интервю: Даниел Боадже, генерален мениджър на McDonald's Румъния, за вкусовете на румънците

Дори ако в McDonald's продавате опит, а в кредитна институция услуга, приликите са многобройни в този процес на продажби. Навсякъде има търсене и предлагане, според Боадже, а работата на тези, които отговарят на търсенето с оферта, е „проста“ - „те трябва да свържат двата елемента, така че да изпълнят целта си“.
Решението му да се върне в Макдоналдс е взето в стратегически момент. Румънското финансово поле, в което той е работил преди това, беше преструктурирано и беше в период на очаквания.
За сравнение, McDonald's е компания, която повече от 15 години расте непрекъснато, но не непременно по агресивен начин, както посочва Даниел Боадже.
„Макдоналдс е солиден бизнес, който се фокусира върху идеята за развитие. Като се има предвид, че през 2009 и 2010 г. повечето от местните фирми са се свили, McDonald's отвори ресторанти и пусна нови продуктови линии. Вярвам, че McDonald's има потенциала да расте здравословно, дори в трудни икономически времена “, каза той.


Бизнесът на Макдоналдс в Румъния преди 16 години и сега

Cetelem отлага плана за банкова трансформация за 2010 г.

Cetelem, небанкова финансова институция, член на BNP Paribas, отложи плана си за трансформация на банката за 2010 г., без да разширява портфолиото си от заеми през тази година, заяви генералният мениджър на компанията Даниел Боадже

„Най-вероятно процесът на трансформация ще се осъществи през 2010 г., особено след като Националната банка на Румъния измени законодателството относно статута на небанковите финансови институции (НФИ), което сега им позволява да извършват лизингови и валутни операции едновременно, но и да дава потребителски заеми и ипотеки “, каза Боадже, цитиран от NewsIn.

Той уточни, че Cetelem няма да пусне други кредитни продукти тази година, освен вече съществуващите, съответно заем за лични нужди, заем за кола, кредитна карта и кредит на магазина. В същото време компанията отпуска заеми чрез интернет, като прехвърля одобрената сума по сметката на клиента.

Cetelem възнамерява през първата част на 2008 г. да даде ипотечен кредит в евро в края на миналата или началото на 2009 г.

Към днешна дата Cetelem сключи 1600 партньорства и присъства в 3800 магазина в цялата страна, съответно в 150 града. В същото време компанията е сключила партньорства с пет онлайн магазина, каза Боадже.

Компанията има над 7000 активни клиенти и офиси в 90 града в страната.

Закъсненията при изплащане на заеми се удвоиха до края на март

Нивото на закъснения при изплащането на заеми, отпуснати от Cetelem до края на март, се е удвоило в сравнение с регистрираното през януари 2008 г., каза Боадже.

Той не уточни, че обемът на заемите, отпуснати от компанията до края на първото тримесечие, намалява в сравнение с първите три месеца на 2008 г., без да дава подробности.

"Обмисляме разсрочване, преструктуриране, но също и отлагане на лихвените проценти, за да помогнем на нашите клиенти. Подобрихме обаче дейността си по събиране и инвестирахме в партньорства с компании за събиране на дългове", каза генералният мениджър на Cetelem.

Той очаква краткосрочно увеличение на резервите на компанията, така че през втората половина на годината нивото им да намалее.

Средната сума, необходима за заем за лични нужди, е намалена от над 10 000 леи до ниво между 5000 и 10 000 леи, но периодът на финансиране, поискан от населението, също е намален.

"Общата тенденция в търсенето на кредити обаче е леко положителна. Ако през март в сравнение с февруари броят на заявленията за кредит се увеличи с 10%, април потвърди тази тенденция", каза генералният мениджър.

Той каза също, че очаква тази година най-търсените от клиентите продукти да бъдат кредитни карти и интернет кредит.

В началото на февруари Боадже заяви пред NewsIn, че Cetelem очаква стагнация в обема на отпуснатите заеми тази година, след като през 2008 г. компанията отпусна заеми на румънския пазар в размер на 813 милиона леи (221 милиона евро) и броят на договорите надхвърли 270 000.

Салдото по заеми, отпуснати от Cetelem, достигна в края на миналата година 1,093 милиарда леи (274,3 милиона евро), чрез 1,1 милиона договора.

Cetelem отпуска заеми само в леи, с фиксирана лихва и лихва за цялото времетраене на заема.

На масата с шефа на Макдоналдс: Работата в офиса започва в 18:00, когато срещите приключват, пощата спира и телефонът не звъни

Започва работа в McDonald's през 1994 г., като е част от първия екип от служители на американската компания в Румъния. Даниел Боадже, настоящият генерален мениджър на McDonald's, прие поканата wall-street.ro на много ранен „обяд“ и ни разказа за пътуването си в McDonald's, компания, която отбеляза 18 години присъствие в Румъния, което означава за него да управлявате тази компания, но и какви приоритети са във веригата заведения за бързо хранене.

Срещнах Даниел Боадже една сутрин в ресторанта на Макдоналдс в офис сградата на America House, където се намира седалището на компанията. С кафе пред мен мениджърът, израснал в Макдоналдс, ме чакаше няколко минути. В дискусия, продължила около час, Даниел Боадже ми разказа как е дошъл да работи във фирмата с точност, която ме изненада.
Ресторантът в приземния етаж на America House е и мястото, където Боадже често се озовава на закуска.
„Всеки ден ям в McDonald's: кифла, порция Morcobete или просто кафе“, казва шефът на McDonald's, когато започнахме деня си с кафе в McCafé.

McDonald's: Само една четвърт от това, което продаваме, са местни продукти

Какво иска новият шеф на Макдоналдс от румънците

Даниел Боадже, новият генерален мениджър на McDonald's Румъния, има ясен мандат, но съвсем не лесен: по-последователен растеж на бизнеса след две години, в които представянията на американската марка малко са избледнели на местния пазар.
Последните две години икономическа криза тласнаха повече топ мениджъри да напуснат бизнеса, в който са се утвърдили, и да изберат или пътя на предприемачеството, или други предизвикателства в други области.

Даниел Боадже (на 40 години) направи точно обратната стъпка. След почти шест години като оперативен директор и след това изпълнителен директор на Cetelem (дъщерно дружество на френската финансова група BNP Paribas), най-големият местен доставчик на потребителски кредити, през март Boaje официално стана новият генерален мениджър на McDonald's Румъния. По принцип завръщане към компанията, в която той израсна до позицията на управител в продължение на девет години, под мандата на Мариан Алеку, този, който положи основите и ръководи в продължение на 16 години румънския клон на компанията, основана от Рей Крок.

По стечение на обстоятелствата назначението на Боадже за ръководител на румънската мрежа се припокрива с не особено добри новини за Макдоналдс. Компанията вече не е най-голямата верига заведения за бързо хранене в света, губейки надмощие над Subway.

Сега американците от Subway, известни със своите сандвичи, ще победят директно новия генерален директор на McDonald's Румъния, като навлизането им на местния пазар е почти сигурно през втората половина на тази година (пазарни източници говорят напреднали преговори с няколко местни франчайзополучатели).

През 2006 г. Cetelem отпусна финансиране от 64 милиона евро

Даниел Боадже, Макдоналдс Румъния: „2012 беше много предизвикателна, 2013 трябва да е по-добра година“

ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВО Запазете McDonald's в топ ресторантите за бързо хранене в страната. „И над 20 години" - това е заявената цел на ръководителя на McDonald's Румъния. Няма да е лесно: в кризата финансовите показатели на американската марка малко са избледнели на местния пазар
Капитал: Регистрираният през 2011 г. бизнес на ресторанти за бързо хранене (най-новите налични данни) намалява с над 5%. 2012 г. беше по-добра за McDonald's?

Даниел Боадже: Беше много предизвикателна година. Индустрията се развива много, сега е ориентирана към близост, към стойност. Очакванията на клиентите също са се увеличили, те са много взискателни. С други думи, винаги трябва да измисляте иновативни идеи и широка гъвкавост в офертата, в зависимост от изискванията на клиента.

Capital: По-конкретно, как McDonald's е преконфигуриран, за да остане привлекателен?

Д.Б .: Искаме да останем лидери на пазара дори сега и след 20 години. Непрекъснато се движим: пуснахме нови продукти, като например менюто McDouble, имаме меню за закуска преди 10 часа. Делът на румънците, които ядат сутрин - у дома или в ресторант, не е впечатляващ. Но то нараства. Вече между 8% и 10% от нашите клиенти също са клиенти за закуска. И да не забравяме и кафенетата McCafé.
Capital: И колко клиенти ядат в McDonald's всеки ден?

D.B.: Около 140 000. честотата варираше много. Клиентите прекрачиха прага ни по-често, особено през втората част на миналата година. Като цяло 2012 г. беше добра.

Капитал: За тези, които „претеглят“ броя на калориите, грамовете мазнини и въглехидратите в състава на бургерите, Макдоналдс не е включен в хранителните медицински препоръки на „балансирана и здравословна диета“. Какъв отговор имате?

D.B.: McDonald's продава не само филийки кифла с разтопено месо и сирене, но и здравословна бърза храна, като салати, плодове. Ясно е, че потребителите се интересуват от това, което се случва в нашата кухня и, изхождайки от това желание, ние измислихме кампания - „Вратите се отварят в Макдоналдс“ - чрез която те имат възможност да проследят стъпка по стъпка всички етапи проверка и подготовка на нашите продукти Всеки, който иска да обиколи кухнята на Макдоналдс, може да поиска среща директно в ресторантите. Също като част от настоящите усилия за прозрачна комуникация, стартирахме брошурата "Качество в Макдоналдс", която съдържа информация за произхода на съставките плюс калоричността на всички продукти в менюто. Придобиването на доверие на клиентите за нас е приоритет всеки ден.

Capital: Как смятате, че 2013 ще бъде за McDonald's?

D.B.: Тази година трябва да бъде по-добра, трябва да бъде еволюция. McDonald's е голям бизнес и ако следваме тенденцията от последната половина на 2012 г., нямаме причина да не сме оптимисти. Но, знаете ли какво казват, късметът също прави човек с ръка. Очаквам стабилни пазарни условия, както политически, така и икономически. Продължаваме развитието чрез нови отвори, чрез преустройство на стари ресторанти, чрез нови концепции и продуктови гами. В противен случай се надявам на малко стабилност и прозрачност по отношение на развитието на Румъния в средносрочен план.

Capital: Как би изглеждал топ ресторант на McDonald's след печалба?