Corendon Airlines BBB Service Всичко за полета
Специални условия за превоз
Специални условия за превоз на TUI fly Vermarktungs GmbH (оттук нататък ABB TUI fly) като договорен въздушен превозвач за превози с Corendon Airlines като изпълняващ въздушен превозвач (наричан по-долу Corendon Airlines)
1 Обхват
1.1.
Тези специални условия за превоз (BBB Corendon Airlines) могат да бъдат намерени за всички полети и други договори, сключени с TUI-Fliege Vermarktungs GmbH при общите условия за превоз на TUI-Fliege.
1.2.
TUI fly Vermarktungs GmbH е договорният въздушен превозвач по смисъла на разпоредбите за въздушен трафик и договорния партньор на пътника. TUI fly Vermarktungs GmbH ще позволи на въздушния транспорт, дължащ се на пътниците, да се извършва от Corendon Airlines. Corendon Airlines е клиентски въздушен товарен оператор по отношение на правилата за въздушен трафик.
1.3.
Много от тези авиолинии на BBB Corendon потвърждават, че ABB TUI лети. В случай на противоречия между тези BBB Corendon Airlines и полетите на ABB TUI, полетите на ABB TUI имат приоритет.
2. Контакт с Corendon Airlines
2.1.
До TUI fly Vermarktungs GmbH можете да се свържете на следния адрес:
TUI fly marketing GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Хановер
Германия
2.2.
В следващите разпоредби се прави позоваване на сервизния център TUI fly Vermarktungs GmbH в отделни точки. Сервизният център е отворен от понеделник до петък от 7:30 до 22:30 (CET), събота и неделя. и на официални празници от 8:30 до 21:00 ч. (CET) на следните телефонни номера на посочените по-долу разходи:
- В Германия: 0511 220 4321
- В Австрия: 0900 190 150 (0,53 евро на минута)
- В Швейцария 0900 190 150 (0,64 CHF на минута)
- Във Великобритания: 020 7048 0143 (местна тарифа, мобилната мрежа варира)
- В Италия: 899 03 20 31 (0,63 евро на минута, различен мобилен телефон.)
- В Испания: 902 012 512 (0,09 евро на минута)
- всички други държави *: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/мин. от германската стационарна мрежа, макс. 42 цента/мин. от мобилни мрежи, плюс международни такси от телефонния доставчик.)
* Този номер е блокиран за обаждания от Германия, Австрия, Англия, Италия, Швейцария и Испания
2.3.
Всички регистрации, които трябва да бъдат направени директно в Corendon Airlines, се обработват от обслужването на клиенти на Corendon Airlines. Това е по имейл
До Corendon Airlines можете да се свържете на следния адрес:
Corendon Airlines
Гюзелолук Мах. 1879 Сок. №: 148,
07200 Анталия/Турция
Уебсайт: http://www.corendonairlines.com/de
Тел. Германия: +49211546922307
Тел. Турция: +902424444737
3. Преди заминаване
- Моля, потвърдете полета си с вашия туристически агент един ден преди заминаването и проверете за промени в детайлите на полета.
- С помощта на онлайн чекиране е възможно да се регистрирате от 24 часа до 5 часа преди заминаване на всички полети на CAI от Амстердам, Айндховен, Ротердам или Анталия. Можете също така да резервирате места онлайн и да разпечатате бордните си карти сами.
- Моля, отидете на гишето за регистрация два часа преди часа на тръгване. Уверете се, че багажът ви е маркиран правилно за полета.
- Бюрата за регистрация се затварят 45 минути преди планираното време за тръгване. Пътниците, които пристигнат след затваряне на бюрото за регистрация, ще бъдат отхвърлени на гишето, резервацията им ще бъде анулирана и пари няма да бъдат възстановени.
- Нашите пътници трябва да представят валиден документ за самоличност със снимка по време на чекирането на всички полети (това важи и за деца и бебета). За визови формалности, моля, свържете се с вашата туристическа агенция или с вашето отговорно консулство или посолство. Пътниците трябва да имат при себе си всички необходими документи за пътуване и да спазват законите, наредбите, инструкциите и условията за пътуване на съответната държава във всяка фаза на пътуването (заминаване, пристигане, транзит). Corendon Airlines не носи отговорност, ако пътниците не бъдат приети за полета поради проблеми с лична карта/паспорт, виза или билет.
- Моля, не забравяйте, че Corendon Airlines има право да копира или цифрово да копира паспорти, визи или други лични документи.
- Когато се регистрирате, ще получите бордната си карта, която съдържа номера на портата, времето за качване и номера на вашето място. Пътниците без бордна карта нямат право да се качват на самолета.
- Corendon Airlines може да добави допълнителна такса за гориво към цената на вашия самолетен билет, за да компенсира колебанията в цените на горивата на глобалния пазар.
- Моля, не забравяйте, че Corendon Airlines си запазва правото да изпълнява полета от друг превозвач, дори ако сте закупили билет за полет с Corendon Airlines.
- Всички полети на Corendon Airlines са полети за непушачи.
- Нашите пътници могат да летят от западноевропейските страни (Холандия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Полша, Естония, Норвегия, Швеция, Финландия), страните от Източна Европа и Близкия изток (Иран, Израел, Косово, Румъния) срещу Плащане на 15 евро за запазване на място с повече място за крака на 1-ви ред седалки или в редиците седалки на аварийните изходи. Безалкохолна напитка е включена в таксата.
4. Общи мерки за безопасност
- Препоръчваме да ограничите багажа си до личните вещи, които ще са ви необходими на борда по време на полета.
- Ако е възможно, проверете течностите с багажа си.
- Преди да пътувате до летището, подгответе запечатваща се найлонова торбичка за течностите.
- Уточнете всички въпроси с летището или авиокомпанията си преди пътуването си до летището.
- Подгответе запечатващата се найлонова торбичка с течности преди проверката за сигурност. Той ще бъде рентгенов заедно с ръчния ви багаж.
- Палтата и якетата трябва да се свалят. Всички метални предмети, включително портфейлите, трябва да се поставят в пластмасови контейнери за отделно пресяване.
- Ако имате преносим компютър или друго голямо електронно устройство в ръчния си багаж, моля, подгответе го за отделно рентгеново изследване на пункта за сигурност.
- Безмитни стоки/стоки, закупени в салона за излитане: Можете да вземете течности от всякакъв размер, които купувате след проверката за сигурност в салона за заминаване, със самолета.
- Повечето безмитни стоки или подобни продукти ще ви бъдат дадени в специално запечатана чанта. Нямате право да отваряте тази чанта, докато не пристигнете до крайната си дестинация. Освен това трябва да съхранявате всички разписки за покупки по време на пътуването си, които трябва да показвате на всички точки за прехвърляне.
- Ако заминавате от неевропейско летище и се прехвърляте на летище на ЕС, нямате право да вземате безмитните стоки, които сте закупили на неевропейското летище, в самолета, до който прехвърляте.
Течности:
Пътниците могат да вземат със себе си малки количества течности, като те трябва да се пълнят в контейнери с не повече от 100 ml всеки.
Тези контейнери трябва да се съхраняват в прозрачна пластмасова торбичка (приблизително 20 cm x 20 cm), която може да побере максимум 1 литър. Контейнерите трябва да се побират удобно в найлоновата торбичка и торбата трябва да бъде запечатана. Всеки пътник има право да вземе една от тези торбички с течност със себе си. Чантата трябва да бъде представена на проверката за сигурност на летището. Течностите, които не се побират в запечатващата се торба, трябва да се регистрират с багаж. В чекиран багаж може да се носи неограничено количество течности.
Не забравяйте, че определението за "течности" включва следното:
Всички напитки, включително вода, сиропи, супи
Кремове, лосиони, масла, парфюми, спирала и др.
Спрейове и контейнери под налягане, включително крем за бръснене и дезодоранти за пръскане
Всякакъв вид пасти, включително паста за зъби
Гелове, включително гелове за коса и душ
Други разтвори и вещества с подобна консистенция
Лекарства:
Необходимите лекарства и бебешка храна могат да се приемат в количества над 100 ml. Разрешеното изнасяне обаче трябва да бъде потвърдено.
Всеки пътник има право да премине през охраната с един предмет (в допълнение към запечатващата се найлонова торбичка. Разрешени са инвалидни колички, рамки за ходене и колички.
Лаптопи/електрически уреди:
Преносимите компютри и други големи електрически устройства (напр. Големи сешоари за коса) трябва да бъдат отстранени от ръчния багаж и рентгенови снимки отделно. Лаптопите могат да се вземат в кабината на самолета.
Извънгабаритни предмети
Багажът, който няма разрешените размери на ръчния багаж, трябва да се регистрира при регистрация. Музикалните инструменти се приемат по изключение като второ парче ръчен багаж, но трябва да бъдат проверени и при проверка за сигурност. Пътниците трябва да изяснят с авиокомпанията дали трябва да се вземат специални мерки за такива големи инструменти (например резервация на допълнително място).
5. Багаж
i. Общ:
а. На всички полети на Corendon Airlines, в допълнение към техния ръчен багаж (макс. 7 кг и следните размери: 55 см х 35 см х 25 см), пътниците имат право да вземат безплатен багаж над 20 кг. Деца под 2-годишна възраст имат 10 кг багаж безплатно, но без ръчен багаж. С Corendon Airlines плащате 7,00 евро на кг за допълнителен багаж.
б. Чадъри, бастуни, пакети и др. Обектите не могат да бъдат регистрирани като товар, защото могат да причинят щети.
° С. Чупливите предмети, които трябва да се носят в трюма, трябва да бъдат подходящо опаковани, в противен случай превозът може да бъде отказан. Corendon Airlines не поема отговорност за този тип артикули.
д. В допълнение към споменатите норми за безплатен багаж, всеки пътник може да вземе безплатно със себе си „личните вещи“, изброени в статията по-долу.
д. Кучетата помощници за пътници с увредено зрение се считат за лични вещи. Теглото на доведените домашни любимци и техните клетки се считат за излишен багаж, дори ако багажът на съответния пътник не надвишава допустимия брой безплатен багаж.
е. Ако посочената норма за безплатен багаж е надвишена, трябва да се плати такса за излишния багаж.
G. Излишният багаж ще бъде приет само след заплащане на таксата.
ii. Приемане и връщане на багажа) Пътниците са отговорни за събирането на техния багаж веднага щом е готов за събиране в дестинациите или местата за кацане. Ако пътникът не вземе багажа си в разумен срок, Corendon Airlines може да начисли на пътника такса за съхранение.
б) Само притежателят на багажната разписка, издадена към момента на чекиране на багажа, има право да вземе своя багаж.
iii. Специални предмети/вещества като багаж или багаж
В изключителни случаи следните предмети могат да бъдат взети като багаж или в техния багаж и са включени в нормата за безплатен багаж на пътника.
Боеприпаси с малък калибър за ловни и спортни оръжия могат да се носят в малки количества в регистриран багаж (НЕ ТРЯБВА да се приемат като ръчен багаж или ръчен багаж)
Цикли може да се приеме като регистриран багаж в трюма на самолета. Педалите обаче трябва да сочат навътре, а кормилото успоредно на рамката.
Акваланги за сгъстен въздух се носят като регистриран багаж само когато са напълно празни. От пътника се иска да докаже това.
Кислородни устройства са изключени от превоз. Corendon Airlines осигурява на пътника кислород, ако е необходимо. Специалните искания подлежат на одобрение от Corendon Airlines.
Превозът на Колички/бъгита е позволено. Те обаче трябва да бъдат сгънати и защитени срещу неволно отваряне.
Радиоприемник се носят, но не могат да се използват по време на полет.
Батерии с мокри клетки се носят като багаж.
Инвалидни колички се извършват безплатно, ако пътникът е обвързан с тях. Инвалидни колички, захранвани от батерии, могат да се транспортират само ако батерията е суха или не може да изтече.
iv. Лични вещи
Всички предмети, които пътникът може да вземе със себе си в кабината на самолета без билет за багаж или без претегляне, се считат за лични вещи. Тези елементи няма да бъдат въведени в билета. Пътникът отговаря за тях. Следните артикули се приемат като лични. Всички останали предмети се считат за багаж.
o Дамска чанта или портфейл
o Книги, списания и др., които се четат по време на полета
o Палто, одеяло или шал
o чадър или бастун
o Малка камера и/или бинокъл
o Бебешка количка
o Сгъваеми инвалидни колички и/или протези на пътника
v. ръчен багаж
Ръчният багаж включва всички предмети, които не са лични вещи, но които могат да бъдат взети в кабината на самолета от пътника по време на полета. Ръчният багаж е ограничен до един брой на човек и място (децата нямат право да вземат ръчен багаж със себе си). Пътникът отговаря за ръчния си багаж. Ръчният багаж трябва да отговаря на следните условия:
- Максимално тегло: 7 кг (11 Lb)
- Максимални размери: 55 × 35 × 15 см (21 × 14 × 6 инча)
Обекти, които надхвърлят горните граници и чувствителни обекти като музикални инструменти, предмети на изкуството, камери и др. се приемат за превоз в кабината само в изключителни случаи по специално искане на пътника и ако е получено разрешението на областния управител. Изделията са под наблюдението на пътника. Ако предметите са твърде големи, за да се носят в кабината, те трябва да се носят в трюма на самолета. Въпросните артикули трябва да бъдат опаковани по подходящ начин, за да не бъдат повредени.
Пътниците с огнестрелно оръжие трябва да се регистрират най-малко 90 минути преди планираното време за заминаване.
ix. Електронно оборудванеа. Следните електронни устройства трябва да останат изключени по време на полета: