ЧЗВ - моето меню
Саксония-Анхалт
Дрезден
Как мога да поръчам?
Безплатно по телефона, факса, в нашия практически онлайн магазин или директно от водача.
- Телефонен номер: 0800-410 410 1 (само от стационарни телефони)
- Номер на факс: 0800-410 440 0
- Онлайн магазин
Как работи онлайн поръчката?
Влизате, като използвате вашия клиентски номер и вашия ПИН номер в областта за вход на нашата начална страница. Ако все още нямате клиентски номер и ПИН, можете да се регистрирате чрез елемента от менюто Нова регистрация на клиента. Клиентският номер и ПИН ще ви бъдат изпратени по имейл, така че можете да поръчате веднага.
Самата поръчка: След като влезете в нашата система, ще видите менюто за текущата седмица. Ако все още не сте поръчали за показаната седмица, в числовото поле под името на менюто има нула. Вече направените поръчки се показват в полето със съответното количество.
Вече можете да въвеждате нови поръчки или да променяте или анулирате поръчки, като промените съответно номера (0 = няма поръчка). След това кликнете върху „Поръчайте сега“ и вашата поръчка ще бъде запазена от нас. Ще получите съобщението „Благодарим ви за поръчката“. Това съобщение е потвърждението на вашата поръчка. С помощта на вашия клиентски номер и ПИН винаги можете да проверите какво сте поръчали.
Има ли условия за поръчка от менюто ми?
Единственото изискване, на което трябва да отговаряте: Трябва да живеете в нашата зона за доставка. В противен случай можете лесно да поръчате:
- без договорно задължение
- без минимални количества за поръчка
- няма минимален период на поръчка
Мога ли да създам постоянна поръчка?
Имате възможност да зададете постоянна поръчка. Например: Бихте искали винаги да ядете меню № 2 от понеделник до сряда, в четвъртък и петък предпочитате меню № 1. Тогава, моля, обадете ни се и ние ще настроим вашата поръчка в нашата система като постоянна поръчка. В бъдеще ще получавате поръчаните менюта - еднакви всяка седмица. Вече не е нужно да се притеснявате за това. Разбира се, можете да промените или анулирате поръчката си по всяко време. Дори ако промените вашата постоянна поръчка онлайн, тази промяна се счита за валидна поръчка.
Как могат да се организират поръчки за обяд във фирма?
За да организираме поръчките за обяд във фирма, ние предлагаме така наречената колективна поръчка. Как работи този тип поръчка? Ние създадохме компанията като така наречения колективен клиент в нашата система, освен това всички служители се записват индивидуално като клиенти. Всеки служител получава индивидуален достъп до нашата система за онлайн поръчки и може да направи своя собствена поръчка онлайн. Цялата поръчка за обяд за съответния ден се доставя до централен пункт за доставка. С доставката на храната ще получите подробен списък, който показва кой служител е поръчал коя храна.
Също така е възможно да се определи служител, който да бъде управител на колективния клиент. След това този служител има възможност да разглежда заповедите на останалите колеги и при необходимост да ги променя (практически в случай на заболяване, забравена поръчка и т.н.).
Обядът се таксува индивидуално със съответния служител. Ако работодателят отпусне субсидия за обяд, е възможно това да се вземе предвид при фактурирането.
Как мога да платя?
Имате възможност да избирате между различни опции за безкасово плащане:
- Директен дебит по SEPA
- Кредитно счетоводство
- Фактура (само за корпоративни клиенти)
1. SEPA директен дебит
Тегленето от банковата ви сметка е най-лесният и удобен начин за плащане на обяда ви. За да можете да използвате този метод на плащане, трябва да ни дадете разрешение за директен дебит. За да направите това, моля, попълнете SEPA формуляра и ни го изпратете. В края на всеки месец ние ще създадем разписка за вас и ще приспаднем сумата на фактурата от вашия акаунт. Можете да оттеглите разрешението за директен дебит по всяко време.
2. Кредит
Клиентите, които имат кредитна сметка в моето меню, имат две възможности да попълнят удобно и сигурно кредитната си сметка: а) чрез банков превод или б) директно онлайн чрез Giropay.
а) Прехвърляне
При превода посочете името на получателя, нашия IBAN, желаната сума и клиентския номер и името на участника като целта. Моля, не превеждайте пари за няколко участници в храненето едновременно, а по-скоро индивидуално. Може да отнеме до три работни дни, докато преводът бъде кредитиран във вашата кредитна сметка в менюто ми.
б) Жиропей
Всичко, от което се нуждаете за попълване на Giropay, са IBAN, PIN и TAN от вашата банкова сметка. Влезте в магазина за меню с моя номер на клиента и свързания с него ПИН. Сега преминете към точката "Попълване на акаунт". Изберете сума от трите посочени суми (€ 25/€ 50/€ 75) и проверете съхранения IBAN. Ще бъдете пренасочени към уебсайта на вашата банка. След като успешно влезете във вашата банка, ще се появи онлайн превод, който вече е попълнен с всички ваши данни. Освободете трансфера сега. Ще бъдете пренасочени обратно към страницата с менюто ми и можете веднага да поръчате обяда си. Таксата за превод на Giropay в момента е 0,28 евро. Тази сума ще бъде приспадната от депозирания Ви кредит и показана отделно във Вашето извлечение. Трансферът с Giropay е безопасен, бърз и удобен.
Във всеки случай, когато използвате нашата кредитна сметка, автоматично ще получите имейл с напомняне, когато кредитът ви достигне долната граница от 25 евро. По този начин можете да се уверите, че във вашия акаунт винаги има достатъчно наличен кредит. Можете да ни помолите да регулираме долната граница по телефона.
3. Фактура
Корпоративните клиенти имат възможност да поръчат обяд за сметка.
Независимо от начина, по който плащате, винаги ще получите подробен списък на всички изчислени позиции.
Договорете най-удобния за вас начин на плащане при нас.
Адресът за фактуриране и адресът за доставка може да се различават?
Разбира се, адресите за доставка и фактуриране могат да се различават. Възможно е и допълнително заплащане от работодателя и социалните или общински агенции. Говорете с нас и уговорете подробностите с нас.
Какви алергени, съставки и единици за хляб имат обядът?
Можете да намерите информация за съставките, алергените и хлебните единици в нашето онлайн меню. Просто щракнете върху съответното меню и пълното описание на менюто ще се появи вляво. Също така имате възможност да покажете всички съставки, алергени и единици за хляб.
Как се поддържа топла храната? Кои устройства са необходими?
Нашите превозни средства са оборудвани с най-новата технология за затопляне, която гарантира, че менютата винаги ви се доставят при точната температура. Храната обикновено ви се доставя в затопляща кутия, която поддържа менюто топло за известно време. Ако менюто все още е твърде студено за вас, можете да го загреете отново във фурната или микровълновата фурна. В допълнение, ние можем да ви предоставим опции за затопляне, ако е необходимо. Свържете се с нас!