Често знам; telt k; rd; сек
Работно време
Нашите магазини са отворени:
Тук можете да намерите точното ни работно време по магазините.
Работно време на нашето централно обслужване на клиенти:
От понеделник до петък от 8:00 до 18:30.
Работно време на опаковъчната част:
Уважаеми клиенти! Процесът на връщане на пакета се е променил от 15 септември: През делничните дни от 13:00 до 21:30, а през почивните дни пакетът може да бъде предаден в магазина, на входа на отдела за напитки. В делничните дни, от 6:00 до 13:00, изкупуването все още ще се извършва в склада за опаковки. Освен това бихме искали да информираме нашите скъпи клиенти, че ако желаят да осребрят повече от 100 бутилки вино, моля, представете фактура за даденото количество, която потвърждава, че пакетът, който трябва да бъде изкупен, е търговски, т.е. депозитът или таксата за депозит са платени предварително. Благодаря за разбирането!
Работно време на бензиностанцията:
Автоматичните бензиностанции ENVI на паркинга на магазини METRO са отворени от понеделник до събота от 6:00 до 21:30 и в неделя от 6:00 до 21:00. Бихме искали да Ви информираме, че картата METRO не е необходима за използване на ENVI кладенци.
МЕТРО карта и каталог
Как да кандидатствам за карта?
Можете да намерите нашите условия за кандидатстване тук.
Разполагам само с фотокопие на фирменото изявление или фирмените документи. Това се приема и при кандидатстване за карта?
Не можем да приемаме фотокопия, можем да Ви издадем само карта с оригинал или нотариално заверено копие.
Нямам никаква компания или бизнес. Все още мога да кандидатствам за карта METRO?
За съжаление не. METRO Kereskedelmi Kft. Е магазин за търговия на едро, така че само клиенти с данъчен номер могат да купуват (изключение от това е използването на бензиностанция, която може да се използва без карта на METRO).
Мога да поискам още карти?
Общо за име на фирма могат да бъдат поискани максимум 5 карти. Всяка карта съдържа името на упълномощеното лице, но фактурата се прави на името и адреса на компанията. Кандидатстването за картите е безплатно и няма финансови последици. Заявлението за картите може да бъде поискано лично от ръководителя на фирмата/институцията, оторизирана да подпише, или от всеки с издадено от него/нея пълномощно. Новата карта може да бъде взета лично от новия притежател при представяне на личната му карта.
С моята карта METRO мога да купувам във всеки магазин на METRO?
Да. В Унгария има 13 магазина на METRO: 3 в Будапеща, Дебрецен, Сегед, Печ, Мишколц, Сомбатхей, Ньиредьхаза, Дьор, Секешфехервар, Кечкемет и Будакалаш.
Мога да купувам, дори да не нося със себе си моята METRO карта?
Да. На входа на клиента трябва да бъде поискана посетителска карта, на която ще бъдат написани името, адресът и клиентският им код. Тогава можете да купувате без никакви проблеми.
Как може да изтече METRO картата? Какво да правя в този случай?
Ако не направите покупка с картата METRO в продължение на две години (една година след осребряването в случай на заявка за нова карта), картата ще стане неактивна. Нашият персонал за вход на клиенти ще активира отново картата ви, като представи документите, необходими за кандидатстването на картата. Представител на компанията или упълномощено от него лице има право да администрира.
Загубих картата си МЕТРО. Какво да правя, как мога да взема още един?