Често задавани въпроси Въпрос-отговор

от 2006г. продаваме авто стоки

клиенти в цяла Русия

• Общо поръчки - 391 084 PCS.
• Селища - 23778

1. Вземете статуса на КЛИЕНТ НА ​​ЕДРО в нашия онлайн магазин, имащ 3 или повече напълно платени поръчки за едно влизане, поръчките трябва да бъдат направени през сайта. Статусът ще ви бъде присвоен за цял живот.

2. Бъдете наясно с нашите промоции. Редовно провеждаме различни печеливши промоции и ако внимателно следите нашите специални оферти, ще можете да закупите стоките, от които се нуждаете, на най-добрата цена!

3. Изпратете снимка на продукта в действие, ние кредитираме сметката в нашия онлайн магазин 3% от стойността на продукта, с тези пари можете да платите 100% от новата поръчка.

Колко време ще отнеме изпращането на поръчката ми?

Как да поръчам продукта, който ме интересува?

Това трябва да стане на сайта, като изберете желания продукт и кликнете върху бутона „Добавяне в количката“ до името му. След това в новия прозорец "Кошници", който се появява, проверете поръчаните артикули и тяхното количество. След това, ако не е необходимо да добавяте нищо друго към поръчката, щракнете върху бутона „Направете поръчка“ и попълнете всички необходими данни, които системата изисква, и изберете начина на плащане и доставка, който ви подхожда.

Как ще се свържете с мен, след като поръчката ми бъде обработена?

Необходимо ли е да се регистрирате на вашия уебсайт, за да направите поръчка?

Не е необходимо да се регистрирате предварително, това може да стане по време на поръчката. Впоследствие процесът на подаване на последващи поръчки ще бъде много по-лесен и бърз (тъй като данните ви вече са в системата и няма да е необходимо да ги въвеждате отново)

Доставяте ли стоки до отдалечени градове на Русия?

Да, ние доставяме поръчки за абсолютно всички населени места на Руската федерация

Как да разбера дали поръчаният от мен артикул е изпратен?

По какви начини можете да направите доставка в цялата страна?

Руска поща, куриерски служби за доставка CDEK и EMS.

Колко време отнема доставката по пощата в цялата страна?

Доставката с руска поща в 1 клас, в зависимост от разстоянието от Ростов на Дон, отнема средно от 5 до 14 дни. Руската поща "Ground" ще достави около два до три пъти по-дълго във времето.

Каква е разликата в доставката на руски пощи 1-ви клас и "Ground"?

Разликата във времето за доставка (1-ви клас е два до три пъти по-бърз), обаче, 1-ви клас има ограничения: теглото на колета е до 2,5 кг, а сумата на наложен платеж е до 20 хиляди рубли. Ако вашата поръчка по отношение на тегло или количество надвишава тези ограничения, тогава можете да я разделите на няколко, с 1 клас изпращане (направете няколко отделни поръчки)

Защо цената на доставката с руска поща е различна при наложен платеж и със 100% предплащане?

Това се дължи на факта, че при изпращане на колети с наложен платеж, Руската поща изисква декларираната им стойност да бъде посочена в сумата с наложен платеж и начислява застрахователна такса от 4% (или 3% за пратки от клас 1) от декларираната стойност. Тази застрахователна такса се добавя към разходите за доставка. Когато изпращаме колети със 100% предплащане, винаги посочваме една и съща декларирана стойност - 1000 рубли. и ние поемаме застраховката на колета.

Взимате ли допълнителна такса за доставката на стоки до Руската поща или до транспортната компания?

---