Чартиран полет
Чартиран полет - полети, извършвани от авиокомпании по искане на туроператор и нямат ясен график.
Дните от седмицата и часът на заминаване на полета се определят от туроператора въз основа на интересите на туристите и възможностите на авиокомпаниите, които разпределят самолети за чартъри.
Туроператорът, в съгласие с въздушния превозвач, има право да промени часа и датата на отпътуване на чартъра поради форсмажорни обстоятелства или други обективни причини, които не позволяват да се гарантира безопасността на резултата от полета.
В същото време туроператорът не понася санкции пред пътниците на чартърния полет.
В случай на закъснение с чартър повече от 8 часа от планираното време за заминаване във Виена на туроператора (закъсняло плащане за чартъра, забавяне при издаване на визи, изчакване на част от чуждестранни пътници и др.), Туроператорът се задължава за своя сметка преди забавяне на чартъра, за да осигури навреме пристигналите пътници топла храна и почивка в хотела на летището.
Форсмажорни обстоятелства са:
- Техногенни бедствия (земетресения, урагани, цунами, наводнения).
- Военни действия (война).
- Епидемии от болести - карантина
- Стачки от служители на летището или авиокомпанията.
- Смърт или тежко заболяване на членовете на чартърния екипаж.
- Техническа непригодност на летищата за излитане или кацане.
- Неблагоприятни метеорологични условия.
В случай на форсмажорни обстоятелства от материална отговорност за частично или пълно неизпълнение на поетите задължения към пътниците, ако тази неизправност е резултат от форсмажорни обстоятелства,
възникнали след сключването на Споразумение за туристически услуги с пътници на чартърен полет, в резултат на извънредни обстоятелства, които не могат нито да бъдат предвидени, нито преодолени.
Туроператор, позовавайки се на обстоятелствата на непреодолима сила, е длъжен да информира писмено (устно) чартърните пътници за причината за закъснението или отмяната на полета с предоставяне на документ, потвърждаващ възникването на непреодолима сила.