Бунд предупреждава
Навигация:
Федералното правителство предупреждава за stylelux.ch
Пазете се от гадни изненади: Държавният секретариат по икономически въпроси (SECO) предупреждава за „непрозрачния онлайн магазин“ stylelux.ch. Съответно, съществува риск от нежелани доставки и изненадващи допълнителни разходи.
SECO докладва за увеличени доклади за онлайн магазина, който продава козметика и продукти за грижа за красотата: Засегнатите хора съобщават, че са получили стоки, които не са поръчали, и за допълнителни такси и митнически разходи, които не са посочени при поръчка.
Началната страница на stylelux.ch се управлява от Lux International Sales ApS, компания със седалище в Одензе, Дания. Онлайн магазинът също така рекламира чрез реклами във Facebook и Instagram.
Тъй като компанията с нейния ".ch" домейн е явно насочена към клиенти от Швейцария, SECO също така изисква тя да се съобразява със швейцарското законодателство: това включва Федералния закон срещу нелоялната конкуренция (UWG) и Наредбата за оповестяване на цените (PBV).
UWG изисква клиентите да бъдат ясно информирани за напредъка на процеса на тяхната поръчка: не могат да се извършват доставки, които клиентът не е потвърдил. Освен това, според PBV, трябва да се посочи „действително заплатената цена“, която включва мита, разходи за кредитни карти и други допълнителни такси.
„Тези изисквания не са изпълнени адекватно на уебсайта www.stylelux.ch“, пише SECO с голяма яснота. По-специално липсва възможността за коригиране на поръчката и правилното посочване на крайната цена.
Посещавайки уебсайта на онлайн магазина, забележимо е, че „последните мнения на клиентите“, изброени по-долу, са изключително положителни. Например, Кристина Дж. Пише за „най-доброто бельо, което някога съм купувала“.