Броячът на калории вече не е достатъчен за zm-online
Фитнес гривните, интелигентните часовници и здравните приложения вече са масово явление. Пазарът процъфтява! И все пак, експертите казват, че реалните възможности остават неизползвани. Офертите трябва да бъдат по-специфични за целева група!
nh 21.07.2017 г. Няма коментари Страница 1 от 2
Броят на предлаганите хардуер и услуги в сектора M-Health се увеличи значително през последните години. В настоящото проучване обаче експертите предупреждават за липсата на постоянно убедителни „случаи на употреба“. Това означава специфични за целевата група приложения, които досега са липсвали. Делойт
Общо 79 процента от германците притежават смартфон - 42 процента от тях имат инсталирано поне едно приложение за здраве и фитнес - 39 процента от тях го използват всеки ден. Ако всички взаимоотношения са изразени в абсолютни числа, става ясно, че пазарът на мобилно здраве е голям.
Много играчи са разпознали огромния потенциал и се позиционират в областта на мобилното здравеопазване - включително компании от здравния сектор, многобройни технологични, телекомуникационни и интернет компании, както и стартиращи фирми и разработчици на приложения. Интересите на групите доставчици се различават значително, но събраните здравни данни почти винаги играят важна роля.
Седем участници в m-здравния сектор
Производител на здравни продукти
Производителите на здравни продукти модернизират своите продуктови гами с така наречените функции за свързване. Например апаратите за измерване на кръвното налягане, устройствата за определяне на нивата на кръвната захар или личните везни са свързани в мрежа.
Освен това утвърдени производители на здравни продукти като Philips са разработили мрежови здравни устройства, като малки ултразвукови устройства, които предават изображения директно на смартфони или таблети.
Доставчик на потребителска електроника
Доставчиците на потребителска електроника виждат допълнителни възможности за продажби чрез нови продукти и функции в областта на здравето и фитнеса. Поради това компании като Apple или Samsung имат готови приложения, които в идеалния случай поддържат собствените си смартфони и смарт часовници.
Като доставчик на хардуер, особено фокусиран върху данните, Apple публикува и трите комплекта за разработка на софтуер (SDK), свързани с M-Health, HealthKit, CareKit и ResearchKit.
Интернет компания
Интернет компаниите се интересуват предимно от голямото количество събрани данни. Платформата Fit от Google използва сензори на мобилни устройства за проследяване на фитнес и събира свързаната информация. Платформата се поддържа от партньори като Nike, HTC, LG, Motorola и Runtastic.
Здравна осигуровка
Здравноосигурителните компании искат да мотивират своите застраховани да водят здравословен начин на живот и скоро биха могли дори да предложат отстъпки за тези клиенти, които предоставят здравни данни, генерирани чрез мобилни устройства.
Собствени приложения като FIT2GO от Barmer могат да бъдат важен фактор за това. В някои случаи здравноосигурителните компании предоставят също безвъзмездни средства за фитнес тракери и използването на приложения и онлайн фитнес портали.
Фармацефтична компания
Фармацевтичните компании искат да предоставят допълнителна подкрепа за своите пациенти "извън хапчето". Средно всяка от водещите фармацевтични компании има 60 приложения в съответните магазини за приложения, но те имат само ограничен обхват. Едно изключение е например приложението GoMeals от Sanofi, което поддържа пациенти с диабет в САЩ с редовен мониторинг на нивата на кръвната захар.
Също така има големи възможности за фармацевтичните компании в предаваните данни, които позволяват целенасочено наблюдение на употребата и ефектите на лекарствата в клиничната практика.
Телекомуникационна компания
Със своите мрежи телекомуникационните компании формират интерфейс между потребители и доставчици на мобилни здравни услуги. Защитата и сигурността на чувствителните здравни данни са от голямо значение.
Почти всички големи телекомуникационни компании работят, за да осигурят позицията си на пазара чрез стратегически партньорства. Vodafone си сътрудничи с AstraZeneca за подпомагане на пациенти със сърдечно-съдови заболявания в процеса на лечение с помощта на мобилни решения. От години Deutsche Telekom позиционира хардуер от Medisana, за да подобри потребителските м-здравни предложения.
Стартиращи фирми и разработчици на приложения
В крайна сметка стартиращите фирми и разработчиците на приложения виждат възможността си да се утвърдят на ранен етап на пазар, който все още е слабо развит. Приложението за смартфони Runtastic беше ранен пионер и за здравето на мобилните устройства. Компанията, която сега е част от Adidas, разшири гамата си, за да включи допълнителни функции през годините и вече дори предлага собствен хардуер.
Дори в специализираната област на телемедицината стартиращите фирми са разработили услуги с разрушителен потенциал. Например стартиращата Parsa би искала да замени първоначалните диагнози от общопрактикуващи лекари в ясни случаи с приложението си за смартфон Babylon. В бъдеще това трябва да намали времето за изчакване, да спести разходи и да улесни достъпа до лекари, особено в селските райони.
Други приложения като MoovCare от Sivan Innovation обещават повишен процент на оцеляване чрез специално наблюдение на пациенти с рак на белия дроб. Примерите показват, че стартиращите фирми ще играят важна роля в разработването на професионални здравни приложения.
Броят на предлаганите хардуер и услуги в сектора M-Health се увеличи значително през последните години. В настоящото проучване обаче експертите предупреждават за липсата на убедителни „случаи на употреба“. Това означава специфични за целевата група приложения, които досега са липсвали.
Търсят се оферти, специфични за целевата група
Целта на проучването "M-Health 2.0" беше да се получи обоснована оценка на перспективите за мобилно здраве. Deloitte и Bitkom проучиха 2000 потребители в Германия - с централен резултат: Офертите на M-Health са по-търсени, ако бяха създадени за конкретна целева група.
Всъщност повечето от предишните приложения са насочени към проследяване на дейности и мотивиране на потребителите. Те са предназначени да се обърнат към възможно най-широката публика с прости, игриви средства. Според проучването, конкретни оферти с особено висока добавена стойност за най-добрата целева група все още са редки на настоящия пазар на M-Health.
Но точно тук се крие голямата възможност, казват авторите, да изведе M-Health на следващото ниво на развитие. По-специално, включването на играчи от пазара на първично здравеопазване, т.е. „класическият“ сектор, който се финансира основно от застраховки, ще направи значително по-професионални бъдещите оферти. Като част от проучването бяха идентифицирани три различни групи потребители, които са представени по-долу:
Активни спортисти: Анализът на представянето става все по-индивидуален
Потребителите от областта на активните спортни дейности редовно (средно поне веднъж седмично) спортуват. Това означава, че в тази група попадат както амбициозни спортисти, така и любители. Този сегмент използва предимно предложения като фитнес приложения и фитнес ленти с цел да анализира собственото си представяне, от една страна и да оптимизира собствения си план за обучение, от друга.
Основните играчи в този сегмент са Fitbit, Garmin, Runtastic и Polar. Техните продукти използват сензори за измерване на телесни данни като импулс и данни за производителност като пробег на километри. Те могат да се използват в различни спортове за измерване на ефективността. В САЩ такива устройства вече се носят публично от спортисти в състезания, например в бейзбола на Мейджър Лийг.
Вече има и специализирани предложения за специфични спортове. Например "Whoop" измерва сърдечната честота, физическото натоварване, както и фазите на възстановяване и сън на плувците. И в голфа специалните устройства, които измерват телесните функции и разстоянието до знамето, вече са част от ежедневието.
Особено интересно: Офертите на M-Health, предназначени за активната целева група, почти винаги правят данните достъпни за потребителя. Досега едва ли се е случвало пряко участие на специалисти по спортна медицина.
Хронично болни: добавена стойност чрез подкрепа за интелигентна терапия
Хронично болните са основната целева група за дейността на играчите на фармацевтичния и здравния пазар. Засега приложенията се използват главно в този сегмент. Те позволяват на пациента да въведе лични данни за приема на лекарства. Фармацевтични компании, специализирани в диабетни продукти, са внедрили специфични приложения за мониторинг на пациенти с диабет. Здравноосигурителните компании като Techniker Krankenkasse също предлагат съответни „дневници“.
В допълнение към тези сравнително прости приложения, хардуерните решения също стават все по-актуални за този потребителски сегмент. Почти 22 процента от хронично болните в Германия вече имат мрежово измервателно устройство за самолечение на заболявания (напр. Устройство за измерване на кръвната захар, което съхранява данни на смартфони, компютри или таблети или мрежово устройство за измерване на кръвното налягане). Такива устройства са особено широко разпространени в областта на диабета.
Стартиращите компании в хронично болните обаче вече играят основна роля. Приложението MyTherapy от стартиращия SmartPatient в Мюнхен има списък със специфични задачи за пациентите и предлага индивидуален график с напомняща функция за приемане на таблетки или измерване нивата на кръвната захар. Използването на такива приложения или устройства по принцип може да бъде дори по-голямо в Германия. 40 процента от анкетираните потребители на мрежови устройства за самолечение на хронични заболявания заявяват, че биха използвали по-често своите измервателни устройства, ако са в състояние да покрият по-добре своите нужди. В момента фокусът е върху съзнателното управление на данните за потребителя. Следващата стъпка от документация до по-нататъшни предложения за конкретна терапия е свързана с регулаторни одобрения.
По-специално в областта на хроничните заболявания, много въпроси във връзка с мрежовите здравни предложения остават без отговор. Например, неясно е как изискванията за сертифициране могат да бъдат приложени към решения, които са обект на значително по-кратки цикли на пускане или да комбинират иновации на процеси и продукти. Освен това възниква и въпросът за управлението на чувствителни данни.
Мрежовите устройства за самолечение изискват не само конкретни ползи за пациента, но и удобни интерфейси към ключовите играчи в здравната система. Първоначалните предложения за популяризиране на такива предложения, например от Techniker Krankenkasse, са насочени в тази посока. Остава да се види обаче при какви условия и до каква степен ползите за конкретната целева група могат да бъдат допълнително увеличени.
Хората с наднормено тегло: Броят на повече от калории
Тази група потребители включва тези, които се определят като наднормено тегло или се възприемат като наднормено тегло. Делът на тази група в общото население непрекъснато се увеличава. Предишните оферти са фокусирани по-специално върху съответните приложения за благосъстояние. Тук фокусът отново е върху наблюдението, ръководствата за обучение и хранителната подкрепа. Освен това фитнес тракерите са специално позиционирани в тази целева група. Тук селективно изолираните здравноосигурителни компании поеха новаторска роля. Например, Barmer плаща разходите за фитнес тракер, при условие че осигуреното лице се движи поне 30 минути в продължение на поне 20 от 42 дни.
В AOK Nordost също смартфонът се превръща в цифров бонус. Приложението Fit-mit-AOK може да бъде свързано с фитнес и събира бонус точки за обучение и други дейности. Освен това има конкретни предложения за долекуване след престой в болница. Например, в сътрудничество с ЕС, институтът Fraunhofer разработи приложението „Obesity Companion 2.0“ за подобряване на рехабилитацията и вторичната профилактика след престой в спа център или клиника. Освен това частни доставчици като „Watchers“ искат своето парче от голямата торта. Те също предлагат мобилни мрежови услуги за клиенти с наднормено тегло. Фокусът е върху проследяването на консумацията на калории или диетичните насоки, базирани на приложения.
Други доставчици предлагат индивидуални услуги за хора с наднормено тегло. С приложението за здраве Kurbo, американско стартиращо здраве предлага на потребителите личен експерт по хранене, който създава индивидуален хранителен план и повишава устойчивостта на програмата чрез ежедневна мотивация по телефона, SMS или имейл. В допълнение към устойчивостта, друг фокус на такива специализирани приложения е изрично участието на семейството или партньора, което според научните резултати увеличава шансовете за успех на такива програми.