Брой намаляващи обаждания до безплатната линия TELVERDE на Министерството на здравеопазването; Новини
Повечето обаждания, получени между 31.03-14.04.2009 г., се отнасяха до законодателни въпроси, като законността, възможността и цената на семейните лекари, пътуващи до домовете на пациентите с медицински цели. В същата категория са проблемите, свързани с ретроактивното плащане на CAS за тези, които не са плащали по-дълго вноската за здравно осигуряване.
Също така на тема „Какво боли?“ имаше въпроси относно цената на някои лекарства и медицински услуги, както и недоволството на вносителите по отношение на платените вноски и разходите за лекарства и лечение.
Изпратилите съобщения също се оплакаха от липсата на информация за правата на хората с увреждания, съгласно действащото законодателство, което генерира уведомления/жалби/искания, които не попадат в отговорността на Министерството на здравеопазването, понякога дори на C.N.A.S. (заявления за земя, жилищни площи, социални жилища, транспорт и др.).
Друг вид проблем се отнася до общественото здраве и включва оплаквания от семейни лекари, които не предписват безплатни медицински предписания или искания за подкрепа (представяне на конкретни досиета) с цел извършване на операции (трансплантации) в медицински клиники в чужбина.
Имаше и недоволство от лечението и диагнозите, че някои пациенти се възползват от съдебни лекари или специалисти.
Има и оплаквания относно възможността на лекарите да удължат периода на хоспитализация или преместване в други болнични звена в случай на пациенти, които представляват социални случаи. Бяха отправени и искания за повторно въвеждане на някои лекарства в общия/безплатен списък на обезщетенията и беше отчетена липсата на аптеки в някои населени места, което определя движението на гражданите в населените места, разположени на значително разстояние.
Някои вносители изразяват загриженост относно непрекъснатостта на предоставянето на лекарства и безплатни медицински тестове.