Brauner представя новата услуга за хранене и хранене
Потребителският контакт се увеличи със 100 процента до над 5800
Виена, (OTS) Съветникът на потребителите Маг. Ренате Браунер докладва във вторник на пресконференцията на кмета за нови инициативи и информация по въпроса за храните и
Хранене. Браунер представи концепцията за разширения пункт за обслужване на института за изследване на храните на град Виена под новото име „Виенска служба за храна и хранене“. С това градът реагира, така че Браунер, на
повишена нужда от лични съвети и услуги.
Според Браунер емпиричната основа за тази стъпка е предоставена от данни от наскоро публикуваната първа част на Vienna Consumer Monitor. Предишният сервизен пункт „Виенски хранителни съвети“ вече е известен на 58 процента от виенчаните, но всъщност се използва само от всеки 20-ти човек. И nota bene: 89 процента смятат, че градът трябва да обръща повече внимание на качеството на храните, други 80 процента искат здравословното хранене да бъде приоритет - и двете, както знаят емпиричните социални изследвания, са сензационно високи. Браунър: „Искаме това желание сега
да се срещнем с добра сделка. "****
„Добре посъветван“: над 5800 контакта годишно на тел. 4000-8038
Разширен поради успех, вече може да се мотивира за персонала и подобряването на съдържанието в
Назовете консултантските услуги на MA 38. Измервано от броя на контактите, хранителната и хранителната служба се радва на огромна популярност от година на година. През 1997 г. 2183 клиенти са получили информация, което се е увеличило до 3 005 през следващата година. Година по-късно, в резултат на успешната обществена кампания Виена е уелнес, беше регистриран ръст от почти 100 процента до 5 805 контакта.
Преобладаващият интерес на населението беше насочен към въпроси относно храните, като правилното съхранение на зеленчуци в хладилника, неадекватното етикетиране на най-доброто преди датата върху млечните продукти или неразбираемото Е число на опакованата майонезна салата. Един от най-належащите проблеми през миналата година отново беше "дългосрочното" генно инженерство. Тук се налага несигурността
и много често притеснява потребителите за телефона.
Освен това нараства нуждата от информация по темите за здравето и храненето и диетите. Тук идва новият съвет: Отсега нататък спектърът от информация е предимно в областта на храненето и диетологията се разширява чрез сътрудничеството на диетолог. Корпоративният дизайн беше
като част от „ремонтирана годишна услуга“.
Петима опитни служители на „Виенската служба за храна и хранене“ са на разположение на потребителите от понеделник до петък от 7:00 до 18:00 и събота от 7:00 до 15:00 по телефона на късата и вече напълно приета линия за помощ 4000-8038, в Интернет на адрес
www.wien.at/ma38/ или по имейл: [email protected] или за личен съвет в института за тестване на храни на град Виена; MA 38, Henneberggasse 3, 1030 Виена с помощ и съвети.
Активна защита на потребителите: Съвети къде са клиентите
Разширената концепция за консултиране и грижа за клиентите отива няколко стъпки по-далеч. Тази година експертите от MA 38 ще потърсят съвет от потребителите на редица публични събития.
Около предстоящия уикенд, 17 и 18 март, в обща кабина с Виенската здравна консултативна служба при радио Ö1 в кметството. Или на публичния панаир „Флорист 2000“
през май, градинарският панаир в Тулн през август 2000 г. или популярните потребителски дни на пазара през есента на 2000 г.
В същото време, както обяснява Браунър, службата по хранене и хранене планира интердисциплинарна поредица от събития от средата на 2000 г. на тема „Хранене по време на бременност“
да се противопоставим целенасочено на нашия опит с дефицит на информация относно хранителните проблеми по време на бременност. За да постигнем възможно най-широк кръг от теми и да обединим съществуващото ноу-хау в града, бихме искали да поканим сърдечно служителите на женския здравен център FEM, виенския здравен съвет и виенския интеграционен фонд към този проект ", казва Браунер, давайки целта.
Този фокус трябва да бъде осъществен с богатство от инструменти като междукултурно обучение за бременни жени, с информационни материали, допълнително обучение за акушерки и социални педагози, чак до заключителен научен симпозиум. (Финал) wb /
*** OTS ОРИГИНАЛЕН ТЕКСТ, ВКЛЮЧВАЩ ИЗКЛЮЧИТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ
Отговорност на подателя ***
Запитвания и контакт:
OTS ОРИГИНАЛЕН ТЕКСТ ПРЕССЪОБЩЕНИЕ ПОД ИЗКЛЮЧИТЕЛНАТА ОТГОВОРНОСТ НА ЗАМЕСТИТЕЛЯ НА ПОЩЕНИКА