Болници в Китай Гигантски
Китайските клиники отвориха вратите си за провокиращо размисъл пътуване и предоставиха информация за най-големите болници в света. Някои от нещата, които германските здравни мениджъри видяха, са странни, понякога шокиращи. Други неща дават тласък, стимул и вдъхновение. Десет урока, научени от Средното царство.
От Флориан Алберт
Линейката в болницата в Пекин Юниън Колидж се пръска по шевовете. Стотици хора се втурват през залата, чакат пред автомати, изчезват зад вратите: жени с деца на ръце, кашлящи и накуцващи, много с белите маски над устата и носовете, които са част от улиците на Пекин като фенери и скутери. Всеки, който получи лекарствата си в един от 17-те точки за разпространение, най-накрая може да избяга от хаоса. Тук всеки ден се продават 7000 рецепти. Болничното приключение все още е пред мъжете и жените, стоящи на опашката на една от многобройните машини за регистрация. Трудно е да се повярва, че всичко това следва подреден процес.
Шест болници отвориха вратите си за 21-те лидери на мисли през тази есен: болница в Пекинския съюз на медицинския колеж, болница Тонджи и свързаната с тях германско-китайска болница за приятелство в Ухан, болницата Руйджин и общата болница в Шанхай и болницата на университета в Суджоу. В линейките и аптеките, в ИТ центровете и отделенията за интензивно лечение, в стерилните и в отделенията домакините дадоха представа за черната кутия на китайската здравна система. „На Великата стена или в Небесния дворец толкова много перспективи могат да бъдат изправени“, казва пионерът д-р. Маркус Хорнебер, главен изпълнителен директор на Agaplesion, впечатленията му. „Несъмнено трябва да се навакса много: хигиена, управление, медицински и сестрински умения. Но волята на (държавата) да стигне до върха, включително в здравеопазването, не може да бъде пренебрегвана. “Голяма част от това, което той и неговите спътници видяха, е екзотично и понякога шокиращо за германските здравни мениджъри. Други от своя страна осигуряват стимул, стимул и също вдъхновение. Десет урока, научени от Средното царство.
1. Изграждане на XXL медицинско заведение
2. На нивото на очите със Запада
Най-добрите китайски клиники в мегаполисите са наравно със Запада със своята шоколадова страна. Шикозни нови сгради, наводнени от светлина и просторни приемни зали, модерна мащабна технология. „Областите, които сме виждали, разполагат с най-модерно оборудване“, казва рентгенологът Мартин. Докторите там обаче му докладваха, все още липсваше компетентен персонал, който да може да управлява устройствата, както по отношение на ширината, така и на площта. Китай също се превърна в един от най-важните пазари за продажби на медицински технологии и краят на историята все още не е достигнат от дълго време, тъй като нуждите на нарастващата средна класа се увеличават. Въпреки това, модерната медицина и широкомащабното оборудване все още са недостъпни за повечето от 1,3 милиарда китайци. Ако искате да станете пациент, първо трябва да закупите билета от една от белите машини. Пари срещу лечение, ако нямате нищо, не получавате нищо. Тежък урок в Комунистическата народна република.
3. Китай няма да реши проблемите на Германия
Всеки, който се надява да успее да компенсира недостига на немски квалифицирани работници чрез имиграцията на десетки хиляди китайски медицински сестри, ще бъде обучен по-добре. От една страна, демографските промени (ключова дума: политика за едно дете) и нарастващото търсене задълбочават липсата на грижи в Китай. Няма сравнима инфраструктура на домовете за възрастни хора, както в Германия в Средното кралство. Грижата е преди всичко семейна отговорност. С разпадането на традиционните семейни отношения търсенето на квалифицирани работници се увеличава. От друга страна, обучението и професионалният профил на повечето китайски медицински сестри не са сравними с тези на немските специалисти. В много области работата на медицинските сестри е ограничена до отпускане на лекарства. Повечето от дейностите по грижа за леглото обикновено се извършват от семейството, което също се потвърждава от многобройни членове на семейството, които присъстват в стаите за пациенти. От тази традиция в Китай растат нови здравни професии от различен вид: Ако нямате роднини, трябва да резервирате обслужващо лице в клиниките, за да запълните тази празнина.
Не на последно място, културните препятствия също затрудняват привличането на китайски медицински сестри, които не са толкова свободни, колкото младите хора на Запад. Карстен Хонсел, председател на Управителния съвет на здравеопазването в Северен Хесен, вижда "едва ли някакви отправни точки за пряко сътрудничество" в тази област след посещението в Китай.
В големите болници, съобщават нашите домакини, лекарите са получавали разумен поминък - въпреки че домакините остават неясни за това. В медиите и специализираната литература експертите по китайската здравна система съобщават за широко разпространената корупция и необузданата продажба на излишни услуги на пациенти. Планираното въвеждане на фиксирани ставки за всеки случай въз основа на германския модел (вж. Също точка 6), с които доставчиците на услуги са заплашени от прозрачност и загуби на заплати, може да предизвика обрат. Напълно възможно е чуждестранните болници да бъдат по-привлекателна възможност за добре обучени лекари, които не са запознати с престоя в чужбина, например в САЩ.
4. Правете повече, отлагайте по-малко
Авторитарната Народна република се представя и като страна на изпълнителите в сектора на здравеопазването. Безпристрастието, с което не само градовете или улиците, но и болниците са изградени от земята, е впечатляващо. „Огромна динамика, бързина и огромни инвестиции могат да бъдат усетени в Пекин, Ухан или в други мегаполиси в Китай“, каза д-р. Хорнебер. „Небостъргачите никнат като гъби. Болниците с няколко хиляди легла, оборудвани с най-добрата медицинска технология, се изграждат във възможно най-кратки срокове, за да се грижат по-добре за населението. Стана ми ясно, че в някои области сме станали бавни, мудни и сложни. "
В самите клиники огромната маса пациенти принуждава болниците да организират процесите възможно най-ефективно. Болницата Union в Пекин например използва структурирани процеси, за да се опита да избегне грешни маршрути и неправилни назначения. Във входното антре видеоекран показва пътя на пациента през линейката. Всички минават през седем станции, от банкомата до аптечния гише. Няма прекъсване в рентгенологията. Веднага след като пациент напусне тръбата, вратата се отваря и следващият влиза. В момента Ухан планира изграждането на нова къща с 1500 легла - и никой не се съмнява, че това ще бъде реализирано в близко бъдеще.