Благоприятен социално-психологически климат в организацията
Актуалността на този проблем е продиктувана от изискванията на практиката, поради засиления колективен характер на човешката дейност днес и спешните проблеми на ефективността на организирането и управлението на хората, регулиращи отношенията, които се развиват между тях.
За постигането на тази цел е необходимо да се решат следните задачи:
2. Изучаване на принципите на работа в IACTs "Nika"
Обект на изследването са служителите на IACC "Ника" и потенциални служители на центъра.
Предмет на изследването е стратегията на поведение на членовете на екипа в контекста на промените в персонала.
1. Целенасоченост, характеризираща целите на съвместното взаимодействие, т.е. потребности, ценностни ориентации на членовете на организацията, средства и методи за взаимодействие.
2. Мотивация, разкриваща причините за трудова, познавателна, комуникативна и друга дейност на членовете на организацията.
3. Емоционалност, проявяваща се в емоционалното отношение на хората към взаимодействието, в спецификата на емоционалните, неформални отношения в организацията.
4. Устойчивост на стрес, която характеризира способността на организацията да мобилизира емоционално-волевия потенциал на хората по координиран и бърз начин за противодействие на разрушителните сили.
5. Почтеност, осигуряваща необходимото ниво на единство на мненията, координация на действията.
6. Организация, поради особеностите на процесите на управление и самоуправление.
Общата картина на взаимодействие между хората в трудовите колективи се допълва от лични взаимоотношения. Взаимоотношенията са система от взаимоотношения между хората в различни групи. Връзките могат да бъдат официални или неформални, делови или лични. Междуличностните отношения на хората са свързани със социалните отношения и се определят от тях. Особеностите на поведението на човек в екип, резултатите от неговата работа предизвикват определени реакции от страна на други членове на групата, формират у всеки от тях отношение към този човек и по този начин се развива система от взаимоотношения в групата. Удовлетвореността от взаимоотношенията хоризонтално (с другари) и вертикално (с мениджъри) се счита за важен показател за СПК в трудовия колектив. Показателите за удовлетвореност от взаимоотношенията в хоризонтална посока са тясно свързани с честотата на обсъждане в екипа на въпроси, пряко свързани с работата, както и с честотата на контактите на членовете на екипа в свободното им време. В най-официалната обстановка личните отношения се развиват между хората по един или друг начин и те не могат да не повлияят на общата атмосфера в екипа, общия характер, стил, тон на взаимоотношенията в групата.