Бъдете внимателни, когато пазарувате онлайн! Показваме какви типични проблеми са помогнали през 2018 г. a

- В магазин за електроника първоначалната цена, пресичана поради промоцията, беше 99 хиляди форинта, а оригиналът под етикета изглеждаше като 79 хиляди форинта, точно като специалната цена, показана във връзка с Черния петък - възмутително е какво може да се направи?
- Важно законово изискване е, че ако бизнесът рекламира промоция, потребителят действително ще получи отстъпка или ще получи рекламираното намаление на цената. В такива случаи може да възникне, че компанията прилага фиктивни действия, в действителност няма ценова отстъпка. Ако се сблъскаме с подобен случай, не се колебайте да го докладвате на отдела за защита на потребителите на областния офис в седалището на окръга поради измамни търговски практики.

„Дъщерите ми купиха употребявана кола в автокъща през есента, но тя катастрофира седмица по-късно. Механикът откри няколко грешки, но търговецът не предложи гаранция, като каза, че това е включено в договора. Наистина няма какво да се направи?
- Каквото и да е записано в договора, като общо правило търговецът носи отговорност за всички дефекти, които са съществували по време на покупката и не са били съобщени на купувача, който не е могъл да забележи. Договорното изключване на отговорност в това отношение е нищожно. Когато купуваме употребявани продукти, имаме 1-годишен гаранционен срок, за да открием скрития дефект и да го съобщим на дилъра. През първите 6 месеца правилата за доказване са благоприятни за потребителя, трябва само да предположим, че причината за грешката вече е съществувала по време на покупката, тя просто не е разкрита. Напротив, компанията трябва да докаже с независим експерт, за да бъде освободена от задължението си да се съобрази.

---