Банкерите лансираха принципите на добрата практика

По-рано тази година с Асоциацията на потребителите беше проведена консултация относно принципите, открити днес в документите, приети от представителите на доставчиците на финансови банкови услуги и които имат за цел да поставят на нова основа връзката потребител - банка и длъжник - кредитор, като се обърне внимание повишена защита на потребителите.

От правна гледна точка, позовавайки се на това какво е отговорно поведение на кредитора, вредата за потребителя може да се разглежда в широк спектър и се отнася до състояние на лично неравностойно положение, причинено от покупката на кредит или кредитен продукт, който не отговаря на разумните очаквания на потребителя. По-специално, такава вреда може да бъде представена от финансова загуба, произтичаща от закупуването на кредит или кредитен продукт, който не носи съществени ползи за потребителя и/или който сериозно засяга финансовото състояние на потребителя. Добре известно е, че потребителският кредитен продукт не е предназначен да отговаря на нуждите на потребителите, а да генерира печалба за техните производители. В допълнение, такива продукти могат не само да причинят финансови загуби на потребителите, но също така да доведат до социално изключване и дори сериозни здравословни проблеми, свързани с прекомерна задлъжнялост и агресивни практики за събиране на дългове.

---