Анализ на стресовите фактори и техните ефекти в живота на медицинския персонал
Списък на професионалните заболявания в медицинския персонал в Румъния, на нивото от 2007 г. (според „Изследване на влиянието на професионалните рискови фактори върху здравето, в медицинския персонал в окръжна болница“, Луминита - Михаела Думитраску, Университет, Lucian Blaga (Сибиу, "Медицински факултет" Виктор Папилиан ") включва, наред с други: инфекциозни и паразитни заболявания; лъчева болест; неврологични заболявания; новообразувания; психични заболявания; поведенчески отклонения; сърдечно-съдови заболявания; храносмилателни заболявания; синдром на изгаряне. - навън “; професионален стрес.
Според публикацията „Стресът в организациите“ (Delia Virga), стресът може да се определи като „когнитивно и поведенческо усилие за управление (намаляване, минимизиране или толериране) на вътрешни и външни изисквания за околната среда, считано за превишаване на ресурсите на човека“ (Folkman, Lazarus, Груен и ДеЛонгис, 1986).
Някои изследвания, проведени върху извадка от управленски персонал от различни области (включително медицински), посочени в „Ръководство за оценка и предотвратяване на излагането на работниците на психосоциални рискове“ от Министерството на труда, семейството, социалната закрила и възрастните хора и Националният институт за научни изследвания и развитие за защита на труда "Александру Дарабат", публикуван през 2013 г., показва, че хората от различни възрасти изпитват различен професионален стрес. По този начин, във възрастовия диапазон от 30-40 години, 58% от интервюираните казват, че се чувстват засегнати от стрес, 46% от тези във възрастовата група 41-50 години казват, че чувстват неговите ефекти и само 38% от тези над 50 години са на същото мнение. Обясненията могат да идват от факта, че натискът от страна на семейството се засилва именно във възрастта, в която лицето е на възходяща крива на трудовия потенциал и на професионалните стремежи, като трябва да се справя и с нарастващите изисквания в тази област. Други проучвания показват, че при хора под 40-годишна възраст повишената способност за издръжливост на тялото донякъде намалява ефекта на стресорите.
Основните фактори, които влияят на устойчивостта на стрес, са: личност, възраст, пол и ниво на образование.
По отношение на личността се определят три категории реакции на стресови ситуации:
- агресивно поведение, когато изложеният човек се ядосва, опитва се да доминира и принуждава другите да го слушат, като има напрегнато поведение, което води до целта.
- пасивно поведение, при което под стрес човекът се отказва от правата си, от това, което чувства и мисли, се чувства манипулиран и безпомощен.
- напористо поведение, когато човекът се бори за правата си, изразява пряко своето мнение и чувства, след което се чувства още по-добре, а самочувствието се увеличава още повече.
Според едно и също Ръководство организационните стресови фактори засягат както мъжете, така и жените. Мъжете обаче стават агресивни, в по-малка степен, в условията на стрес, показват нервност и нервно отделяне, докато жените стават пасивни, са белязани от вина и имат тенденция да се оттеглят.
Някои професионални категории са много по-засегнати от стреса в сравнение с други. Тази по-засегната категория включва хирурзи и останалата част от персонала, нает в системата на здравеопазването, служителите в областта на социалното подпомагане, образованието, пилотите, ръководителите на полети, служителите в движението, полицаите.
По отношение на стреса и неговото въздействие върху медицинския персонал, пилотно проучване, проведено в началото на 21 век от Европейската агенция за безопасност и здраве при работа по безопасност и здраве при работа в Европейския съюз, показва, че 28% от служителите в здравния сектор и Социалните работници съобщават, че са засегнати от стрес на работното място. Друго, по-скорошно проучване на Европейската агенция за безопасност и здраве при работа показва, че лекарите и медицинските сестри са засегнати от стрес, причинен от ниско вземане на решения, високи нива на емоционални изисквания, повишена нужда от информация и обучение, усилия увеличен, а в случай на медицински сестри и увеличен темп на работа.
Отвъд самия проблем, какви биха могли да бъдат решенията? Първият метод за управление на стреса може да бъде ориентиран към проблема. В този случай негативните емоции, генерирани от стресови фактори, емоции, чието ниво е индикатор за важността на проблема, се преодоляват чрез намиране на възможно най-доброто решение на този проблем.
Друг начин за справяне със стреса е да се предприемат действия, които директно свеждат до минимум негативните емоции. Това става чрез промяна на силата на звука или съдържанието на мислите за източници на стрес. В крайна сметка този тип стратегия за управление на стреса може да включва избягване или отхвърляне на решението, предаване на решението на друго лице или повишено предпочитание за поддържане на текущата ситуация или за лесно рационализирана алтернатива.
Освен двата метода за управление на екстремен стрес, най-полезната е адаптивна стратегия за активен контрол на стреса.
Въпреки че очевидно има рязко нарастване на нивото на професионалния стрес в европейската здравна система и разходите, свързани с борбата с него, досега са проведени малко проучвания за оценка на въздействието на интервенциите върху стреса. Въпреки това могат да се направят някои ключови препоръки за намаляване на професионалния стрес на медицинския персонал, като се екстраполират резултатите от интервенциите в други среди, като корпоративна, където програми като "Корпоративен спортист", разработени от Института за човешко представяне ( HPI) във Флорида или „баланс между личния и професионалния живот“ се прилагат във все по-голям мащаб, с обещаващи резултати. Например, като се използва опитът, натрупан за 30 години успешно сътрудничество с множество лидери от световна класа в бизнеса, спорта, медицината и силите за сигурност (като спасители на заложници на ФБР), програмата за обучение, създадена от HPI (разработен от д-р Джим Лоер - психолог и д-р Джак Гропел) има за цел да развие способностите и способностите на участниците да постигнат изключителни резултати в условията на силен стрес.
Мерките, които могат да бъдат приложени за намаляване на риска от стрес на работното място, могат да включват, като резултат, не само нови и ефективни процедури за организиране на работа в медицинската област, насърчаване на участието на средния персонал в процеса на вземане на решения на подходящо професионално ниво, въвеждане на регламентирани почивки, но и иновативни програми за информация и обучение за служители в медицинския сектор по различни техники за управление на стреса.
Следователно полезните интервенции в борбата със стреса, свързан с работата, могат да включват обучение по управление на стреса, спортни програми, когнитивно преструктуриране, асертивни комуникационни стратегии и разрешаване на конфликти, както и обучение по управление на времето или лични енергийни нива.
Ефективно управление на времето това е важна стъпка към по-малко стресиращ живот, както в професионален, така и в личен план. По този начин една от стратегиите, която допринася за борбата със стреса, е да се измъкнем от така наречения „спешен“ капан, като предотвратим появата на неотложни неща в ежедневния график (където това е възможно), но маловажни, които се чувстваме принудени да решим.
поддържане или възстановяване на личната енергия на оптимално ниво във всичките му измерения - физическо, психическо, емоционално и духовно - това също е от голямо значение за нивото на стрес, усетен в даден момент. Когато нивата на лична енергия са ниски, ние се чувстваме стресирани, раздразнителни сме, не можем да се концентрираме. Както в случая с батерията, трябва периодично да презареждаме енергийните си резервоари. Средно и дългосрочно функциониране с ниско ниво на лична енергия води до повишени нива на стрес и превръщането му в хроничен стрес, вреден за здравето ни.
Как може да се поднови личната енергия? Сред най-удобните методи можем да споменем упражнения/упражнения, здравословно хранене, достатъчно сън (6-7 часа на ден) и релаксация, донесени чрез прекарване на свободно време със семейството и приятелите или практикуване на дейности, които ни харесват.
По отношение на нивото на умствената енергия и последиците върху професионалния стрес в медицинската област, също така е важно да се знае, че презареждането на "батериите" трябва да се извършва периодично през всеки работен ден. По този начин периодите от 60-90 минути на максимална концентрация върху определена дейност трябва да бъдат последвани от почивки от 10 минути, този начин на работа в усилия стъпки се считат за оптимални за повишена и устойчива производителност, получена с ниско ниво на стрес. Дори кратка почивка от 1 минута, направена умишлено, е от полза в това отношение. Например, възможно е да се прочисти притока на кръв от кортизол, хормона на стреса, само чрез дълбоко вдишване - вдишване, докато броим до 3 и изтичане, докато броим до 6.
Оптималното ниво на лична енергия ни помага да се чувстваме по-малко стресирани: ние сме по-търпеливи и постоянни, по-оптимистични и по-продуктивни, постигайки повече неща за по-кратко време и под по-малък натиск, което допълнително намалява нивото. стрес. Добродетелна спирала за по-добро здраве и качество на живот!
Въпреки че има няколко стратегии, ние не използваме всички методи за контрол, а само някои от тях, тези, с които сме най-свикнали. Въпреки това могат да се организират програми за обучение за обучение на медицинския персонал да използва по-често най-подходящите и ефективни адаптивни стратегии за ефективен контрол на професионалния стрес.
Материал изработен от Мирела Мустата