Актуална информация - купувайте онлайн

По време на ограничаването нашият онлайн магазин остава отворен и ние продължаваме да доставяме. Френската поща обаче ни даде забавяне на доставката на колети на цялата територия на страната до 10 работни дни. Също така доставките временно се спират за следните отвъдморски департаменти: Реюнион, Гвиана, Мартиника и Гваделупа. От наша страна нашите колеги от склада и обслужването на клиенти работят с пълна скорост, за да подготвят вашите поръчки и да отговорят на вашите искания.
Обслужването на клиенти все още изпитва 4 седмично закъснение при обработката на имейли. Ето защо в момента нашето обслужване на клиенти вече не е достъпно по телефона. Каним ви да ни изпратите имейл или да се консултирате с нашия раздел за помощ. Искаме да ви успокоим и да ви уведомим, че ще отговорим и обработим всички входящи съобщения. Исканията за анулиране и възстановяване ще бъдат обработени на датата на заявката.

Доставка

Поради много голям обем на поръчката, времето за доставка в момента е по-дълго. Правим всичко възможно да обработим Вашите поръчки своевременно. Веднага след като поръчка напусне нашия склад, винаги се изпраща имейл с информация за доставка и проследяване. Този имейл обикновено се изпраща на имейл адреса, посочен в поръчката.

---