Администратор на туристически пансион
Код NC: 5121.2.4
Описание на професията:
Основната дейност на администратора на туристически пансион се извършва в рамките на туристическия пансион, единица за настаняване и хранене, като едновременно извършва специфични дейности с други туристически агенции, доставчици, банки, администрация и обществен ред. Поддържат се връзки с местните органи и организации, за да се управлява пенсията в условия на максимална ефективност и рентабилност.
Конкретните дейности са сходни както в собствената пенсия, така и в управлението, като нейната администрация има за основна цел рентабилността, рентабилността на предлаганите услуги, успеха на туристическия пазар.
Администраторът на туристически пансион е човек с добри комуникативни умения и способен да работи в екип, той е добър организатор, добър мениджър на ресурси и информация. За да бъдете ефективни, използвайте компютъра в управлението на информация.
Администраторът на туристически пансион постоянно си сътрудничи със специализирани отдели и развива трайни връзки с възможно най-широк кръг туристически агенции, както в страната, така и в чужбина.
За да се възползва от туристическия потенциал и местната специфика, администраторът на туристическия пансион директно популяризира туристическия продукт в рамките на конкретни дейности от незадължителната програма, предлагана на туристите. Чрез насърчаване на местния и национален туристически потенциал се осигурява повишаване на привлекателността на пенсията.
Администраторът на туристическия пансион е добър посредник, любезен и комуникативен човек, който разрешава приятелски възможните оплаквания на туристите, като постоянно поддържа адекватната рамка за извършване на дейностите в пансиона.
Компетентни единици:
- Ефективна комуникация на работното място
- Мултидисциплинарна работа в екип
- Управление на компютърна информация
- Насърчаване на имиджа на пенсията
- Организиране на дейността в рамките на туристическата пенсия
- Проследяване на прилагането на NPM и NPSI
- Одит на финансовото управление
- Директно популяризиране на туристическия продукт
- Сключване на договори с клиенти
- Извършване на специфични операции по настаняване и хранене
- Осигуряване на благоприятен климат за туристите
- Предоставяне на пенсионни услуги на клиента
- Организиране на незадължителни туристически програми
- Предоставяне на информация от туристически интерес
- Разрешаване на жалби на клиенти
Аз - лична оценка на кандидата, на собствения му професионален капацитет по отношение на изискванията на стандарта
Писменият тест - включва набор от различни елементи като форма на формулиране: въпроси, упражнения, проблеми, които целят по-голям обем от знания и умения, за да разберат каква информация има и какво знае как да направи кандидат, което изисква различни психични процеси: памет, мислене, въображение.
Въпроси за устен отговор - се считат за „форма на разговор“, която цели обема и качеството на знанията, уменията и уменията на кандидатите и способността да се оперира с тях.
Директно наблюдение - оценява способността на кандидатите да прилагат на практика знанията и овладяването на формираните умения.
Проектът - е по-широк оценъчен подход, който позволява комплексна и нюансирана оценка на обучението, помагайки да се идентифицират индивидуалните качества на кандидатите.
портфолио - е сложен инструмент за оценка, който включва опита и резултатите, получени чрез другите методи за оценка, следвайки цялостния напредък, постигнат от кандидата.
Доклад от други - е допълнителен метод за оценка на професионалните умения, предлаган от колеги, шефове, сътрудници.
- лична карта (лична карта)
- свидетелство за раждане